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已解决：购买金额高于发票金额
5月17日在苏宁易购购买了台海信空调，于5月31日发了个电子发票，但是发票上的金额低于购买金额，沟通无果后只能求助消费者协会！这种存在偷税漏税情况请协会给予重视！ 处理结果： 投诉人反馈在门店购买的电器支付价格和发票金额不一致问题，联系投诉人表示处理好，无其他问...
2024-05-31 23:00:18 -
已解决：苏宁易购线上购买海信空调问题一大推
我在2015年6月在苏宁易购官方旗舰店购买海信柜式空调，当年冬天就不能制热。怕麻烦没有要求退货。后请苏宁易购海信空调维修处理，第二年夏天又出现不能制冷的情况。中间经过多次修理，近1年来又维修2次。现在冬天又出现不能制热的情况，每次修理都要六七百元。真的不知道这个...
2023-12-21 11:17:00 -
已解决：空调不制冷
刚买的空调没使用过，打开用缺不制冷，售楼说检测不出问题，厂家也不给换新。 处理结果回复： 我司工程师已多次上门检测，机器机器，无法满足用户的换机诉求。 ...
2023-07-18 18:52:23 -
已解决：京东购买的康佳空调不制热！售后不承认是质量问题！京东和康佳
购买不到半年的康佳空调制热的时候吹自然风，开着电辅热的请你下出风口温度最多只能达到30度，人都吹感冒了，屋内温度越吹越低，京东和康佳的售后互相踢皮球，派来的维修检测师傅居然改是安装时候的师傅，修了半天说修不好，但不承认机器是质量问题，说这个牌子制热效果就是...
2022-12-29 23:58:26 -
国松空调是假的，有问题没人管
刚安装的空调就坏了找售后电话打不通，后来联系上了也没人管...
2022-09-15 16:10:55 -
已解决：海信空调在保质期内，空调制冷有问题
海信空调在保质期内，空调制冷有问题。在海信在线上报故障。售后派人上门。说过包要收费，提醒售后人员空调是2019买的在保修期内还是收我130元费用，最后修完后投诉到海信400售后服务。售后让上门维修人员退我费用。我不接受这样的处理结果。售后为了逃避责任又说上门的人员...
2022-09-08 13:57:09 -
TCL品牌旗下空调安装售后一直拖延时间，距离买空调都已经过去八九天了
TCL品牌旗下空调安装售后。距离买空调都已经过去10天了，上门安装服务一直没有联系。期间有人联系说安排上门安装服务，并且说明两三天就可以上门安装。但是联系了两次电话说明之后就再也没有消息。...
2022-09-05 12:56:17 -
国美空调售后维修
刚买一年的空调坏了报修，联系客服报修，客服每次都推脱已经上报维修，但是一直等待都是没有维修人员联系，多次致电客服都是推脱已经登记上报联系维修，但是始终不见维修人员，已经等待很久了，不见厂家作为。...
2022-08-29 08:55:58 -
已解决：长虹空调制冷效果不好
在巴中通江县友联家电，买了一个长虹空调，制冷效果不好，销售以中午气温高为由，让我们早上去试空调，我们上午开了空调制冷效果也不好，于是打售后电话，打了几次，也去他们门店里面几次。也不予理睬，态度恶劣，概不退换，因为我们是门市用空调，顾客来店里面消费，他们的...
2022-08-24 18:17:23 -
佛山市顺德区宅蓝环境设备有限公司拖延工程工期
yle=“color: rgb（51 51 51）; font-family: 微软雅黑; font-size: 14px;“>本人向大金空调经销商佛山市顺德区宅蓝环境设备有限公司购置一批空调挂机，并已结清所有款项，但其中一挂机到至今仍未能使用，并且其排风口需要安装空调百叶风口。期间一直与该经销商沟通希望尽快...
2022-08-24 10:58:30 -
京东平台销售劣质空调，拒绝更换
本人于2021年6月在京东平台购买小米2匹柜式空调，当年7月即发生空调不制冷，外机不工作的情况，于是联系安装时工人的电话上门维修，工人上门再次调试，机器能正常运转，2022年7月发生再次不制冷的情况，由于上海疫情，维修工人表示天气炎热，空调制冷效果差是正常行为，8月家...
2022-08-23 21:05:57 -
已解决：小米空调质量问题
6月份在天猫小米旗舰店购买的空调，订单号：2696901336771605620 7月底开始用，发现空调不制冷，无法使不到10平米的房间降温，空调开到16，室温31多，售后一直不处理，说是检测无故障，一直不处理，从7月底到8月底，一个月的时间一直找各种理由拖时间，一会儿说是要特殊换货...
2022-08-23 16:58:04 -
在一个声称美博空调代理商手上卖的一台空调有严重质量问题，报维修一直
本人与同事自2022年6月30号买来一台美博空调，用了不到一个月产品发生严重的质量问题。找卖空调的那个人报维修，他说叫打电话到售后客服（4007777770），售后客服第二天安排人下来看了一眼就走了，前前后后来了三趟维修人员才修好。但是不幸的是修好不到一个星期，空调又不制...
2022-08-23 14:47:02 -
苏宁易购惠而浦空调延保安心保保修网点拖延时间不处理已经三个月
我在2016年10月28日购买了两台惠而浦空调，是苏宁易购提供安装和售后服务，安装空调时，安装师傅建议购买苏宁的延保服务，每台的延保费用是150，两台一共300元保修期由原来三年，延长到六年保修，其中一台空调在2022年三月份开始有故障，不制冷，三月17日打4008365365苏宁客...
2022-08-23 13:53:55 -
已解决：空调滴水维修后修不好
2022年8月2日，因空调滴水，通过地图搜索联系空调维修人员上门维修，经查后说缺氟维修费用共550元，8月21日空调再次出现滴水现象，联系维修人员拒不处理 处理结果： 联系电话，女士接听，述自己在网上搜索维修电话报修，非我们授权服务商登门，现已经联系到前期维修师傅，已...
2022-08-22 15:48:27 -
已解决：长虹空调存在质量问题，一直没有得到解决！
长虹空调存在很大的质量问题，保修三个月，一直没有得到解决，给我们幼儿园的孩子造成了很大的困扰，被家长投诉好几次，给我校的名誉带来严重的损失！ 处理结果： 经核实用户机器已维修处理好。 ...
2022-08-22 10:03:24 -
已解决：西安国美购买不到1个月大金帕蒂能柜机空调室内机出现异响售后
2022年7月2日购买的大金帕蒂能3P柜式空调，到目前使用刚一个月，室内柜机便出现异响噪音。夜间使用已无法正常休息。于2022年8月19日拨打大金售后电话，告知随后会有专人联系上门维修事项。当日上午自称大金维修人员来电联系，以忙、没有空等因素告知，2022年8月20日可以上门...
2022-08-20 16:46:41 -
大金空调技术有限公司存在违规安装、产品质量问题、不遵守国家三包要求
事件： 2021年，大金空调安装师傅在深圳市南山区天骄华庭3E栋10、11层电梯出口的公共通道上方违规安装大型中央空调外机。执法队、民警、工作站和物业已多次通知不允许安装并要求移机，大金仍强行安装，导致邻居集体投诉。大金空调师傅于2022年7月21日看了现场后，告知物业移...
2022-08-19 11:00:22 -
国美空调不制冷，上门维修的
出风温度很高。8平方的房间安装这个1匹的空调，无法降到26度以下。 厂家来看说正常。...
2022-08-17 19:49:37 -
日立中央空调质量极差，年年修年年坏，各种部件接二连三故障，高昂维修
日立中央空调于2015年7月份安装，2016年8月份调试，开始使用时间是2017年7月份，因为没有冬季使用的习惯，每年仅在夏季使用，一直以来制冷效果不佳，一直找不出原因，2021年跳出故障，自费更换内机部件，制冷效果还是不好，今年（2022年）又出现电机风扇故障需要更换，又出现...
2022-08-16 00:24:52 -
空调厂家不解决问题
自7月24日空调报修后，一会说电脑板坏，更换电脑板故障依旧，又说压缩机损坏，至8月11日空调故障一直未解决，多次拨打电话，仍得不到解决，炎炎夏日，高温酷暑，空调故障一直得不到解决，这种厂家实属不负责任。...
2022-08-11 12:47:55 -
TCL空调报修3个月无售后上门，
报修3个月无人联系维修...
2022-08-08 12:25:14 -
卖家虚假发货，欺骗消费者钱财，系统到期自动确认收货，非法诈骗
本人在2022年7月20日，通过微信小程序，唯品多， 这个名字的小程序，购买一台TCL的空调，平台卖家虚假发货，时间过去数十天，没有收到货，到期系统自动确认收货，诈骗了我606元，通过微信平台投诉无果，请求消费者协会帮忙追回被骗的款...
2022-08-08 11:02:36 -
在京东网 买的 康佳空调不制冷，45天还没有处理好
京东网 订单编号 245279559379 6月25日下单，7月1日安装完成。 当时因16A插头大小不合适，安装师傅用临时插座开机一两分钟，说正常制冷了，就收工了。 后面，一直没有使用，直到7月20日接好正式电线才用， 发现空调室外机咔咔响，跟本不制冷，然后找 京东售后， 京东派了一个...
2022-08-07 18:51:38 -
TCL空调外机质量问题，要收取我150元高空作业费，质量问题为什么要我承
TCL空调外机质量问题，要收取我150元高空作业费，质量问题为什么要我承担费用？空调显示E4故障，维修员说是外机问题，需要维修，但是我住12楼，需要吊出去维修，要收费150高空作业费，关键这个质量问题为什么需要我承担？至今已经快一周，一直没有解决。...
2022-08-06 12:11:44 -
三菱空调刚买的噪音大
2022年6月5日我刚买的三菱空调有噪音，打电话后上门检查说是不算毛病，我就直接给厂家投诉后卖家才又给换了一台，但安装上还是有噪音，而且还说这是最后一台了，只能这样了，更换的空调生产日期是2020年的。我又打了投诉电话，还是上次的维修人员上门检查说机器正常。...
2022-08-06 06:51:36 -
已解决：天猫小米官方店空调质量问题，售后推诿
使用不到一周，压缩机坏，售后推诿 处理结果： 用户空调已协调换货，认可此结果，已达成一致。 ...
2022-08-05 19:01:09 -
韩电空调，压缩机坏了说给保修一直没有做到，打电话问说是压缩机都发过
欺骗消费者，空调坏了说是给发压缩机一在拖延不给发货客服还说谎说发了，又问维修师傅人家说根本没发货，客服一次又一次的欺骗，大热天的如果不给修早点说这也太坑消费者了 ...
2022-08-05 13:03:16 -
在京东网站上买的新飞空调，外机不工作，商家派人一通乱砸，还不给退货
新飞空调安装后外机不工作，商家不给退，安排当地的售后去说是检测，结果拿工具一通乱砸，拿钳子一通夹，砸完以后外机声音非常大，联系商家，商家说那是检测，结果售后的人员离开10分钟后又不工作，商家坚持不给退货。...
2022-08-03 15:03:21 -
空调器不制冷，厂家拒绝上门维修
空调器质量有问题，制冷剂泄露，内外机连接铜管以细充粗，外机频繁热保护，自22年7月30日至8月2日，拨打无数次售后维修电话预约上门保修，售后接通电话数次，但采用拖拉战术就是不安排工人上门检测，维修...
2022-08-03 12:36:47
- 已解决：购买金额高于发票金额
- 已解决：苏宁易购线上购买海信空调问题一
- 已解决：空调不制冷
- 已解决：京东购买的康佳空调不制热！售后
- 国松空调是假的，有问题没人管
- 已解决：海信空调在保质期内，空调制冷有
- TCL品牌旗下空调安装售后一直拖延时间，
- 国美空调售后维修
- 已解决：长虹空调制冷效果不好
- 佛山市顺德区宅蓝环境设备有限公司拖延工
- 京东平台销售劣质空调，拒绝更换
- 已解决：小米空调质量问题
- 在一个声称美博空调代理商手上卖的一台空
- 苏宁易购惠而浦空调延保安心保保修网点拖
- 已解决：空调滴水维修后修不好
- 已解决：长虹空调存在质量问题，一直没有
- 已解决：西安国美购买不到1个月大金帕蒂
- 大金空调技术有限公司存在违规安装、产品
- 国美空调不制冷，上门维修的
- 日立中央空调质量极差，年年修年年坏，各