投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
荣事达空调 |
投诉地区 |
山东省青岛市 | 投诉人 |
宋先生 |
投诉诉求 |
全新机器自安装之日起一直无法正常使用请厂家更换新机 | ||
投诉详情：
不制冷，不制热，无法正常工作，此空调为政府直采下乡补贴产品，由于厂家安装失误导致循环管折叠，自安装之日起至今无法使用，期间多次与政府、厂家售后以及安装人员沟通反馈要求按照国家三包法给予更换新机，至今未得到妥善处理，无人问津，请相关部门督促厂家提供有效售后妥善处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
