投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
美菱 |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
何先生 |
投诉诉求 |
退货退款，无需其他额外费用 | ||
投诉详情：
空调不制冷，我申请退货退款，商家不给退，找平台平台说可以退，但是商家说退货也拒收，商家要上门检测检测费，也需要我本人承担，我仅购买使用不超过一周，空调单纯不制冷，跟普通风扇没有差别，商品质量没问题，空调不符合空调的标准，该订单号码为260801-052282048803046 而且该商家在12315投诉平台上，根本搜不到社会行动代码。
处理结果：我司联系客户已经转手卖掉，问题解决。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
