家用电器
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三洋洗衣机出厂缺安全开关 一个月都未予以维修
2013年12月26日 购买三洋全自动洗衣机在收到货后，回家试用时发现不能脱水。随即拨打客服电话，两天后客服上门查明是出厂缺少安全开关，客服维修人员称此类情况很少出现，在开据维修鉴定单后，说安全开关的配件目前四平地区没有货，要订货后才能更换，目前已过一个月，待2014年1...
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苏宁易购强买强卖 对消费者不负责任
我在苏宁易购 买的志高空调,售后人员上面安装时,说我自己安装的漏电保护器 不给用,必须购买他带来的,负责将来没有售后服务,还让签放弃售后的保证书给他,我老婆被他恐吓,只得花钱购买他的安装.之后我到苏宁易购 网站准备投诉安装工的这种个人行为,没想到客服居然说;你不买,以后出...
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投诉乐视网不按预期承诺予以发货
按乐视网承诺，订货全额预付款后，五周发货，六周发完。 我于2013年12月3日预付全额货款订购一台乐视S50 3D 液晶电视，在既定的发货日期到达时，乐视网迟迟不发货，电话联系400客服，对方不是推诿就是无人接听电话，拨打乐视致新电子科技（天津）有限公司网上公布的电话，一部停...
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立马电动车出现问题 售后服务极差
2013年3月底买的立马电动车，12月份坏了，找售后推来脱去，前后一个月时间，各种售后电话打了N多，到现在还没处理，都坏了一个月了，现在也没解决，因为是家和销售店有较远的距离，交通不方便，现在打电话都没人接，没人管。 ...
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让消费者为碎屏买单，这就是索尼的企业态度？
2013年12月28日 从国美在线购买的贵司KDL-50W680A产品， 2013年12月30日 安装时要求售后检测屏幕，没给我检测。 2014年1月3日 我个人用VGA软件测试发现右下角有黑点（发黑区域），贵司售后答复说：这是正常现象，属于合理范围之内。 2014年1月12日 领回机顶盒，开机后发现右下角...
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格兰仕微波炉内壁烧烤管易燃物差点酿成火灾 易迅和厂商互相推责
2013年11月8号易迅购买的微波炉送的货，2013年11月10号我就打电话给格兰仕客服说微波炉里发热管下面有两块纱布（有照片为证）问他们是什么东西（10号下午致电格兰仕客服对方22号客服接的电话，格兰仕有电话录音），他们说是连接发热管和微波炉的东西没问题的， 2014年1月4日 第一...
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华帝空气能热水器不制热，温度保持零下9度如何洗澡？
华帝空气能热水器，使用一年多便制不了热，温度保持零下9度，大冬天晚上下班突然洗冷水，感冒了，打电话到华帝总公司的售后服4008886288，第一次修好了，半个月后再次坏，第二次修是14年1月15日和16日，修好了几小时，半夜又坏了，再次保持零下9度。两次付费专卖店维修无果，每次...
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乐视网购买电视没收到，为何官网订单显示交易完成？
我在2013年11月21日网购时，承诺5周后发货6周发完，不但不按承诺，反而在2014年1月15日给我的订单上标注交易完成！但是我至今都没收到货物，货没收到，也没签字。怎么会显示交易完成!这不是欺骗？ ...
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LG电视机无法修复 答应退货返款迟迟不予办理
电视机在保修期内显示屏出现两道竖杠，售后告知此款显示屏不生产了无法修复，给折旧退货退款，电视机一推给售后服20天，连续拨打4008199999电话没接到任何人给与的具体答复，折旧退款3500元钱至今也没给返款。 ...
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LG冰箱管漏为何修理好后只质保三个月？
冰箱不制冷维修工人上门后，没通电没拆机问了一下情况就说管漏了要送维修站修理，收取30元费用后走了。事后问售后维修费拖运费800多，如果修好质保3个月。上网查询了一下直管渗漏的冰箱很难修好，这个品牌的修理后也很难再长期使用，LG冰箱大量几年内就出现管漏的现象较为严重，...
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三洋滚筒洗衣机3年主板坏3次未果，怎么会生产这样的产品？
我于2011.7.14日在苏宁电器购买的xQG60-F1028BW全自动滚筒洗衣机。在2013年大概5月份插上电源，开关失灵（无电）。维修人员给换了主板。可是在12月18日又出现同样的问题，维修人员又换了主板。今天下午在机子启动后1分钟自动关机。我重新开机后1分钟又自动关机。反复4次，才完成...
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淘宝购买德国莫菲榨汁机30秒冒烟，质量问题产生运费该谁付？
淘宝： 桃花岛 http://taohua.taobao.com/shop/view_shop-b74a0aba207b5f35112d68aa69d45a50.htm?spm=a1z09.5.0.0.LP0Oem 的什么东西 就1次不到1分钟 那个东西就冒烟 有焦味 和卖家咨询 卖家告知是我不会安装 造成的 让我1个小时后在试 或者1天在试 不到1分钟你让我试多久 就是个...
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创维主板2年就坏 维修费用昂贵
11年年底坏的，14年初电视开不了，打开电源，电源灯亮，但屏幕是黑的。售后说可能是主板坏了。才能用2年的主板是不是质量有问题？ 而且说如果要更换新的得要500左右。对产品质量持怀疑态度，另外，维修更换费比较贵 ...
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格兰仕洗衣机刚买两月就出现问题 售后服务太差
买来没有二个月就坏了，打过电话，售后人员过来说是没接地线的原因，但我接了接地线问题还是存在，又打电话，售后人员过来将洗衣机开了电源后就走了。根本都没有检查是什么问题，应该怎么处理，这样算是什么售后服务？现在洗的过程中会洗洗停停，停的时候会停止3~5分钟，一直都在...
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东芝问题液晶电视为什么不召回处理？
我买了台东芝液晶电视。货号：40710140，型号：42wl58c.A001952.还有就是有组编号：23515021. 这台电视在使用时液晶屏中间有道蓝线，从上到下。这个问题我发现的比较晚，因为我这台电视很少看，从买到手，使用时间总共也没超过2个月。业内人士可以在电视使用上查到。但是这个病是...
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夏普电视液晶板进虫 质量缺陷转嫁消费者
液晶面板进虫子，厂家回复环境问题，属于包外范围，不做处理。作为消费者问一句，如果散热器孔小一点能进去吗？ ...
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苏泊尔豪华功能电饭煲质量差 售后维修贵
2012年2月初，单位在宝鸡开元商城团购了15台美的多功能电饭煲(约200元左右），当时个人觉得苏泊尔质量会更好一些，就补了近100元差价换了CFXB40YA4A-70苏泊尔豪华多功能电饭煲(299元），没想到用了不到半年 加热板就坏了，后到苏泊尔宝鸡售后换了一个加热板，到2014年1月12日，中...
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为何苏宁经销的伊莱克斯冰箱是三无产品？
我于2014年1月1日在苏宁常熟方塔东街店，购买伊莱克斯550GSD对开门冰箱一台，被告知由伊莱克斯提供售后。3日收到冰箱发现门有高低，于4日要求伊莱克斯客服安装调试，惨遭忽悠并于当日投诉苏宁客服和伊莱克斯客服，无果5,6,7号每天投诉天天遭忽悠，该双方每天回应24小时有答复，结...
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海尔滚筒洗衣机保质期三年，为何一个月电机就坏了？
买了海尔bk1268滚筒洗衣机，保质期三年，超了一个月电机坏了，不知道是怎么回事。也没有人可以解释。换个电机收费差不多500元，保修一年，担心是不是寿命就一年，保修期过了就又坏了。 ...
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夏普电视屏幕上出现十字竖线 屡修屡坏后却要消费者自费
2012年6月通过苏宁易购购买的夏普60寸液晶电视，2012年8月联系厂家安装，2013年8月出现了液晶屏故障，屏幕上出现十字竖线，联系厂家维修，2013年9月12日维修完毕送回，3个月后电视再次出现故障不能开机，联系夏普售后，维修人员称非整机故障要求自行付费维修，上门费维修费供430...
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夏普电视既然承认屏幕严重漏光，为何不给换新机？
夏普电视屏幕严重漏光 厂家承认是质量问题 不给换新机 只说给换屏 凡是属于质量问题的 必须换新机 换屏坚决不行 ...
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投诉乐视网：订购乐视电视迟迟不予发货
乐视网承诺5周内发货，全现在已经7周了，依然是收不到货，11月27日订货付款，多次打客服电话，推诿，现在依然没解释。 ...
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三洋洗衣机使用二十天电脑板出现问题 一直不予维修
洗衣机刚用了20天就坏了，维修师傅说要换电脑板，可是等了半个多月也不来，打电话都不接，厂家说马上就来，可是现在连维修点都没个电话说什么时候可以换，也不知道该找谁修了 ...
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苏宁易购不发货 退货后又迟迟不退款
2013年12月21日在苏宁易购买了一台海尔洗衣机，苏宁未按时安排送货，原定于12月23日能送货上门，一直等到12月31日都还没送，期间苏宁多次通知送货并发送短信通知，然而一次都没送，耽误了我一周多时间在家等待送货，无比气愤，投诉客服也只是推诿，说再安排，然而一直等到12月31...
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海尔洗衣机为什么不按照国家三包规定执行？
2013.12.13网购（海尔官网）拍的海尔牌洗衣机，15号送货上门，22号出现故障并拨打4006999999电话，电话技术指导解决了故障，30号再次出现故障拨打4006999999电话，31号技术员上门维修，未能修好，说需要向厂里申请线路板，2014.1.8技术员上门更换线路板还是没有解决问题，技术员...
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熊猫智能云电视无图无声，更换电视差价凭据从何而来？
本人于2012年7月购买了熊猫，40寸LCD液晶电视，彩电型号为L40k08。2013年12月，突然出现有声音没图像的现象，就与当地售后取得联系，经检查为电视液晶屏问题。由于主要零部件保修3年，售后答应可以更换屏幕，但是同时又说由于LCD屏幕没有，估计需要等好几个月，最后当地售后联系...
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夏普平板电视反复黑屏 液晶的发明者名不副实
最近我家电视出了问题，反复黑屏，有一段了，我把问题上网一搜，网上大片关于夏普电视反复黑屏的问题，如果是个别的，还可以理解，大范围的出现这样的问题，那就应是产品质量的问题了，我电视买了5年，想知道厂家认为我们的电视大约使用寿命是多少年，或多少小时。 厂家应对这样...
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创维电视超市订购电视不予发货，到底有货不发还是故意欺骗？
我在2013年12月11日在创维集团旗下的酷开商城订购了商品~但是一直就没有给我发货 每次打电话过去总是说帮我联系 然后就没了下文 如今都过去半个多月了 他们的工作人员态度依然如此！ 我也不知道他们是到底有货不发呢？还是在故意欺诈我们消费者！ 在网页上公布的客服电话（400816...
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