家用电器
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苏宁易购你到底怎么了，为什么所购商品迟迟不予发货？
本人于2013年12月13日在苏宁易购购买一台42寸海信彩电2799元，苏宁易购物流系统显示12月21日送达！直到2014年1月8日也未送达，期间本人多次打其客服电话投诉无果！订单号： 6005574946 根据苏宁2012年8月15日发布的《关于服务延迟赔付承诺的公告》条款中有送货超过规定送达日期七...
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使用万家乐热水器发生爆炸自燃 商家不做任何回应
北京丰台区住户使用万家乐热水器发生爆炸自然，商家不做任何回应。最令人气愤的是还自称是正常现象。 ...
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微软平板电脑系统崩盘 微软迟迟不予解决
我是在2013年11月25日购买的surface2 32G的平板。在使用不到一个月的时间也就是在2013年的12月23日早上，突然开不了机当时屏幕一直显示系统正在修复等字样我当时要出差没在意可这样的字幕一直持续到我出差回来也就是2013年12月27日晚上我联系微软的客服向微软的客服说明我的情况...
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42寸TCL液晶电视质量太差 维修费用太高
本人于2011年5月14日， 在济南市山水大润发， 购到TCL 液晶电视一台 （型号L40V10FBE）。 2013年下半年 就开始出现故障，先是图像不清，后来又出现图像闪动， 现在又出现噪杂声不断，致使刚安装的机顶盒，被干扰得无法正常工作。今天TCL的检修人员上门检查，发现2处零件故障，提...
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西门子冰箱噪音扩散到5米外 售后却说是太敏感
我于2013.12.31日晚上19时，在湖北襄阳工贸购买了一台BCD254kk25v16itl的西门子冰箱，2014年1月1日下午3时由商家送货在家。按商家要求在冰箱在到家后，拆开包装放置了2小时后才通电试机。 最近发现冰箱每次启动后都会发出很刺耳的那种类似轻微的耳鸣声。 先后去了商场咨询导购，...
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西门子滚筒洗衣机门圈破裂 售后人员说法不一
购买不到4个月，使用时间不到3个月，脱水噪音大，1月2日晚洗衣时，发出巨响，我马上按暂停，断电后打开洗衣机门，发现密封圈大概有5厘米左右的缺口，洗衣机开始漏水，其中有一件衣物发生缠绕。 4日售后人员上门检查，判断是放置衣物时，衣物卡在门上了，我把发生缠绕的那件放到门...
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苏宁易购连续失约3次 一个多月还没收到货
2013年11月29号在苏宁易购买了容声冰箱和海尔洗衣机，约在12月21号送货，结果没送到，事前事后也没人电话告知，第一次约在12/28号，为避免类似情况的发生，在26.27号两天一再与客服确认是否能送到，客服都说能送到，结果再次失约，事前事后也没人电话告知，第三次有约在1/5号，我...
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海尔商务空调在保修期内售后乱收费
空调在保修期内因不制热特打4006999999电话，售后人员来维修说是四通阀线圈坏，更换费用200元人民币 之后本人打电话4006999999询问线圈的价格为48元人民币，海尔客服还说在保的空调此项是不收费用的。后本人多次打电话要求售后给说法，售后回答是谁收钱找谁要。不知到底能不能有...
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上海怡口净水器有浮油，如何保证安全使用？
我在百安居莱广营店，买了怡口净水器，已1个多月，出来的水一直有浮油，不敢喝，找怡口净水的北京代理商--奋朗公司，答复：1、油是润滑剂，是树脂，食品级的，没事，1至2个月还有是正常的，以后也不保证会消失；2、我们公司是经过认证的，你随便投诉。 我问过其它厂家，说水里有...
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要求海信公司将两台问题电视全额退货并赔偿相应损失
我13年初买了两台电视，买了没多长时间，两台电视都出现了花屏现象，一开始我只认为是电视卡没插好，关机后重新插一下就好了，而且出现的频率较� ：罄此孀呕ㄆ料窒蟪鱿值脑嚼丛狡捣保矣�13年10月份打海信售后报修，售后来的把其中的一台打开后盖，把其中的一根数据线擦了擦，用...
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TCL电视换屏后为什么按照最初购买日期保修？
我的电视自2013年12月2日起因为屏幕出现很多横条。开始返厂，一直到12月20日当地售后给我来电说要给我换一个48的电视，要求填一千多。我说不同意、我家用不上那么大的，我要维修、之后大约29号来电说要给我换一个商场里的样机，我说不同意，因为谁都知道液晶显示屏幕的寿命是5万-...
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汉米尔顿表连续进雾气，为何换表后问题继续存在？
2013年8月17日，星期六，下午，和往常一样陪着媳妇逛街买 点东西，于是来到了保定银座商城，早就有买表的打算， 于是就在银座一楼名表专柜逛了起来。连续看了几个品牌，没有特别吸引我的款式，当我逛到了汉米尔顿专柜，这个品牌皮带机械表还是蛮多的，于是我就挨个打量每款皮带表...
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长虹请不要武断咬定等离子电视内屏爆裂是人为造成的！
长虹武断咬定等离子电视内屏爆裂是人为造成 ---- 我于2012年7月28日从郑州家电城购长虹3D5o738I等离子电视，10月初通过长虹公司售后安装，使用不到1月，发现机内有像知了叫一样的杂音。我打通了售后电话，当时售后人员进行了调试，并说将就能用算了，换着很麻烦。 到2013年12月31...
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看华帝的“星级”服务是如何为消费者解决售后问题
双十一零时我在天猫网购抢到华帝热水器（i12008-4）一款，安装使用不到半个月水箱漏水，找天猫电商换货以使用过一段时间为由被拒。 打华帝4008886288售后申诉，答复说所购产品以售出开具发票起15日内，发生性能故障才予以换货。我解释说我是网购，不应以发票日期计算，因为双十一...
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苏宁下单购买联想电视 不发货逼客户退单
25号购买的电视机 买的时候说是28号到 结果到现在都不发货 打了好几天客服电话 今天上午包头的客服打来电话直接就说不送 让我退货。 给苏宁的客服打电话一直得不到解决。 ...
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苏宁易购购买老板油烟机质量差 苏宁易购厂商相互推诿
我于2013-07-28 22:09在苏宁易购购买了一款老板牌抽油烟CXW-200-5360N.购买安装后，第一次使用就发现油烟机吸油烟效果差，当天就反馈到老板电器售后和苏宁易购售后，老板电器的售后上门查看维修三次无果，并且不肯出具书面维修结果，且强行收取80元更换配件费用拒不退还，只是口...
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格力变频空调室外机噪音异常大 售后维修推诿不予维修
本人于2011年3月23日(安装日期6月份)同时购买两台同样型号的格力变频空调，一台室外机噪音大（属勉强接受范围），另一台噪音异常大，已经影响正常休息，并导致扰邻。经向售后反应问题多次，维修派人上门3次(第一次为室外机加装垫片，第二次只上门未维修，第三次只上门未维修)问题...
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康佳液晶电视劣质产品
多数购买康佳电视的网友都是刚过保修期主板就出现故障，我严重怀疑这种现象是康佳公司故意制造而获取暴利的手段！望有关部门依法严惩，不要让国人对国产科技失去信心...
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康佳液晶电视为何刚过保修期主板就出现故障？
多数购买康佳电视的网友都是刚过保修期主板就出现故障，我严重怀疑这种现象是康佳公司故意制造而获取暴利手段！ ...
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投诉乐视网迟迟不予发货 客服各种无法联系涉嫌欺诈
乐视网承诺5周内发货，全现在已经7周了，依然是收不到货，很显然他们在虚假发货。11月16日订货付款，多次打客服电话，推诿，现在依然没解释。 ...
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海尔电冰箱故障一年内坏了两块变频板
海尔冰箱家电下乡中标产品，型号：BCD-228WBS，应该叫三开门式（上层保鲜、中层冷藏、底层冷冻），2013年清明节前后冰箱出现不制冷现象，温度显示屏（或叫操作屏）显示温度液晶屏在接通电源情况下一直闪烁，后经拨打4006999999，答复24小时内上门服务，售后人员在承诺的时间内确...
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苏宁易购诈骗消费者欺骗 不发货不退款
由于本人朋友从美国回来想借此祝贺下，于是买了苏宁易购的zippo打火机，于2013年12月25日购买，订单显示于2013年12月30日到货，随后我咨询了客服，说货18.30到达我说我下班了客服改到31日上午，我等到5点钟货没有来，话务员拒绝我电话，到现在为止我钱货两空，没有合理说法，朋友...
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当当网够苏泊尔电压锅 下单后迟迟不发货
我2013年12月25日在当当网购买苏泊尔电压力锅，直到2014年1月1日一直未发货，找在线客服问才告知说他们把价格弄错了，不予发货。我觉得这是严重的侵害消费者权益，甚至存在欺骗行为，要求按照订单发货。 ...
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