投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
德国莫菲 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
解决110元的邮费问题 | ||
投诉详情：
在淘宝网桃花岛店铺http://taohua.taobao.com/shop/view_shop-b74a0aba207b5f35112d68aa69d45a50.htm?spm=a1z09.5.0.0.LP0Oem购买德国莫菲榨汁机，使用30秒就冒烟，有焦味，和卖家咨询，卖家告知是我不会安装造成的，让我1个小时后再试。
由于质量问题，我将货物寄回，邮费110元，卖家都说邮费AA制，但是机子有问题我才退换，我要求卖家退还110邮费，机子质量问产生的邮费问题应该有卖方承担。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！