投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
苏宁易购 |
投诉地区 |
投诉人 |
仲先生 | |
投诉诉求 |
是不是必须购买安装工带的漏电保护器才给质保,给个说法. | ||
投诉详情：
我在苏宁易购买了空调，售后人员上门安装时，说我自己安装的漏电保护器不给用，必须购买他带来的，负责将来没有售后服务，还让签放弃售后的保证书给他，由于家人被他恐吓，只得花钱购买他的安装，之后我到苏宁易购网站准备投诉安装工的这种个人行为，没想到客服居然说："你不买,以后出现问题，我们不负责，你买，以后出现质量问题，我们可以质保。"
苏宁易购公司这是强买强卖行为，不仅仅是安装工的个人行为。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！