家用电器

西门子冰箱一而再再而三的坏，还推卸责任

西门子这个冰箱买回来一直坏，16年初检测压缩机坏了，经消费者协会投诉后才给答复，年后修好，并保修3年，这个冰箱3月修完运回来后，就无使用过。因为年底东西多将其打开使用，已经开了三天也不见制冷，并打电话至维修服务，说让我们再开一天看看有可能是没有氟利昂了，再后来就...

西门子冰箱投诉王女士 2016-12-08 12:12:03
常州倍科冰箱售后跟不上

常州倍科冰箱刚使用冷冻室的抽屉就散了架，报修维修人员说要等配件后就一直没有消息，后致电倍科售后数次，每次都是搪塞说会跟进，但至今没有任何答复。...

其它冰箱投诉李女士 2016-12-07 11:30:09
淘宝网店格兰仕冰洗旗舰店买的格兰仕洗衣机发现机器破损

本人于2016年11月11日在淘宝网上格兰仕冰洗旗舰店花了1189元购买的格兰仕洗衣机后，发现机器破损，要求退货格兰仕冰洗旗舰店同意一直不取货，导致现在我无法退款也无法使用。...

其它洗衣机投诉华先生 2016-12-04 16:28:08
三星电视使用10几个小时便出现致命问题

双十一在通过天猫《三星家电旗舰店》花了5499元购买 UA55KUC31SJXXZ 55吋超高清4K智能曲面液晶电视机一台，11月13日安装，未出现问题，12月3日乔迁新居，开机使用8小时左右便出现图片线条，联系客服2小时，让我找400电话开质检单，联系400让我找售后上门，联系售后说超过15天他们...

三星电视投诉张先生 2016-12-04 16:18:32
乐视电视会员充值续费存在商业欺诈行为消费者只能自认倒霉

本人家中2014年购买的第一部乐视50寸2D的电视机，系统一直很卡比较少看，是在卧室里使用！9月中旬，在卧室中使用无意中看到电视左下角弹出广告，续费乐视会员免费升级主板，告别卡顿，这则广告，于是想也没想就扫描下单了。（同时手机也收到了同样的广告信息）于是不知道过了多久...

乐视电视投诉郭先生 2016-12-02 10:52:49
西门子冰箱噪音过大根本没法睡觉，无霜冰箱居然结冰

西门子BCD_442W（KM48EA20TI）冰箱噪音过大根本没法睡觉，无霜冰箱居然结冰本人于2016年国庆节期间在京东商城购买西门子BCD_442W（KM48EA20TI）冰箱一台，过了一个多月通电使用后发现该款噪音过大，整个家里都笼罩着低频噪音，根本没法睡觉，已经非常严重的影响了生活，后半夜...

西门子冰箱投诉吕先生 2016-11-30 21:35:30
万和售后服务：万和燃气热水器故障报修10天本地售后互相扯皮仍然未解决

万和售后服务：3400元买的万和燃气热水器故障报修10天本地售后互相扯皮仍然未解决：质保期内热水器不打火已报修10天，维修工上门三次未找出故障，与当地维修联系，服务受理人员和维修人员互相扯皮并要求拆机，考虑在未明确故障原因的情况下就拆除产品且影响装修予以拒绝，现在距...

万和投诉邵先生 2016-11-30 19:56:42
富士通空调质量如何？富士通将军变频空调质量极差

2011年12月装修买的两个富士通空调，一个挂机一个柜机。今年7月份挂机GSA35LKC无法制冷，富士通派维修人员上门检查，发现是外机主板损坏，我付费更换了外机主板；维修期间通过维修人员口中得知，富士通变频空调挂机的外机主板和柜机内机主板用三年就很容易出故障。维修人员维修完...

其它空调投诉叶先生 2016-11-30 19:47:09
美的空调售后虚假维修，欺诈消费者，保修期内要求付费维修

11.6正式报修空调自动开关机！师傅上门表示申请主板！告知到件上门维修。（并未提及空调被非美的售后维修过，不予保修的事宜） 11.11拨打400电话询问零件到货期，400表示不清楚，需要当地网点来告知，网点回电告知需要等，具体时间未明确！ 11.18再次联系400询问货期，仍然表示要...

美的空调投诉杨女士 2016-11-30 16:37:15
三星电视售后安装服务无人负责

厂家要求产品送到后必须由三星售后上门安装，否则不承担质量保证责任。商品送到后，电话预约售后上门开箱验货安装，没有售后人员联系我，打了十几次都只能语言安慰，没有解决实际问题。另外，三星首次上门安装要收取费用也感觉不合理，请问有没有经过物价局审批。...

三星电视投诉陈先生 2016-11-28 10:00:49
买了半年的海信电视出现故障却不推脱责任不给保修

买了半年的海信电视出现故障却不推脱责任不给保修，启动中突然黑屏，电源指示灯不亮！没有任何反应。后报修，厂家售后过来看，说是小虫子进入电视内引发了短路，然后告知此情况不给保修，如果要修就要自已另行出钱维修，维修费要300-400元.本人不同意。原因有三：第一，此产品是...

海信电视投诉石先生 2016-11-26 10:04:27
乐视超4X55电视下单前咨询2-3天发货，下单后说库存没货了

3649元买的乐视超4X55电视，11月21日下单前咨询在线客户回复下单后2-3天发货，下单后第二天查看发现上面显示12月19日前发货，同时购买的其他配件已发开，11月22日跟客服咨询，客服反映安排人员72小时内联系，11月24日上午十点他们人员联系说库房没货，要到12月12日-12月19日期间...

乐视电视投诉张先生 2016-11-24 15:18:07
网购海尔冰箱存在瑕疵，申请换货一拖再拖

消费者于2016年11月5日在国美在线以人民币4344元的单价网购海尔十字门冰箱一台，该商品于2016年11月9日由海尔售后人员送达入户。送达后，消费者在海尔售后人员在场的情况，对商品当面查验。发现该冰箱左下门闭合不可靠（其他三扇冰箱门闭合到一定行程即可自行关闭，该门须使劲推...

海尔冰箱投诉李先生 2016-11-24 15:10:23
ronshen容声喵喵专卖店虚假发货拒绝退款

对方虚假发货下午一点发货显示两点我拒收快递我联系对方告知我是正常情况不需担心几日后我联系快递方，快递方告诉我这个件就没有发出来。我在和卖家联系，卖家坚称已经发货。我追问下称给我补发。已经过了十几天我不想要了就申请退款。但是卖家称自己按时发货了，拒绝给我...

其它冰箱投诉钱女士 2016-11-24 11:02:09
海尔电热水器承诺以旧换新返现100元活动未兑现

1399元买的海尔电热水器承诺以旧换新返现100元活动未兑现...

其它厨卫投诉吉先生 2016-11-23 08:38:48
警惕五花八门的促销活动欺骗

双11活动抢购规则显示11号夜里0点开始付款第一的人奖励一部苹果7P，并未提起要一定是11号的订单，我是11号00:00:04付款成功！而21号开奖时，开奖第一付款成功的是00:00:06，联系商家商家却是需是11号当天的订单，但活动只说11号付款成功的第一位而并未说要是当天的订单，卖家现在...

其它厨卫投诉王先生 2016-11-23 01:21:16
小米厨下式净水器使用不到半年就不出水了

本人5月在小米官网花了1999元购买小米厨下式净水器一台，5月29日收到货，6月头完成安装。在使用到10月中旬时净水器不出水，联系售后维修，经过售后20多天的维修后，能正常使用，但在使用到11月19号，也就是10天后，产品又出现不出水的情况。联系小米客服提出退换货要求，在明显产...

其它厨卫投诉王先生 2016-11-22 12:01:41
买到山寨苏泊尔电饭煲：以为是苏泊尔结果是苏洦尔

在超市买电压力锅299元，以为买的是苏泊尔，没想到是苏洦尔电器股份有限公司生产的苏洦尔一字之差，超市不提供发票，买回来发现是山寨品牌。...

其它厨卫投诉曾女士 2016-11-21 13:37:37
小米电视质量差，售后欺骗消费者，乱收费

3399元买的小米电视质量差，售后欺骗消费者，乱收费：十天前小米电视2出现黑屏，联系客服来维修，维修人员进来就问哪年买的，我说14年，直接就告诉我过保了，说要收取50元上门费和硬件钱。这我们也同意了。最后检测出屏幕坏了，维修人员说换个屏幕2000多，建议就别换了，在新买...

小米电视投诉刘女士 2016-11-20 11:33:16
西门子天猫旗舰店买的西门子冰箱漏电

过程：这个冰箱是双十一在西门子天猫旗舰店买的，回来后14号开始使用，使用过程中发现漏电，第一时间联系售后，因为可能是产品本身问题，从工程师口中立马蹦出用地线来解决漏电问题，但是由于漏电是属于安全隐患，本人百度搜索了很多资料查询及咨询了专业电工人员，都认为电器本...

西门子冰箱投诉陈先生 2016-11-17 17:32:42
西门子冰箱漏电

过程：这个冰箱是双十一在西门子天猫旗舰店买的，回来后14号开始使用，使用过程中发现漏电，第一时间联系售后，因为可能是产品本身问题，从工程师口中立马蹦出用地线来解决漏电问题，但是由于漏电是属于安全隐患，本人百度搜索了很多资料查询及咨询了专业电工人员，都认为电器本...

西门子冰箱投诉陈先生 2016-11-17 17:25:04
乐视超级电视忽明忽暗！

网上购买了乐视超4X50电视，10.16日收到货10.17日安装人员上门安装后发现一直有电视机忽明忽暗的情况。10.19打电话和乐视客服联系，各种扯皮让售后上门2次 10.25号给我电话说换一台，10.29收到第二台电视安装完发现问题依旧继续找他们客服然后是乐视技术部门的回拨电话说，这个问...

乐视电视投诉楼先生 2016-11-17 10:56:02
乐视超级电视忽明忽暗！

网上购买了乐视超4X50电视，10.16日收到货10.17日安装人员上门安装后发现一直有电视机忽明忽暗的情况。10.19打电话和乐视客服联系，各种扯皮让售后上门2次。 10.25号给我电话说换一台，10.29收到第二台电视安装完发现问题依旧继续找他们客服然后是乐视技术部门的回拨电话说，这个...

乐视电视投诉楼先生 2016-11-17 10:55:52
海尔拒绝保修海尔的售后服务怎么啦

你好！本人于2015年1月购买的3300元的海尔洗衣机XQG70-B10266 SN，最近发现洗衣机按键没有反应，拨打海尔售后，售后维修人员在2013-11-16上门检测，判断是蟑螂进入电脑版，导致电脑版故障。因此是人为原因，如果要维修要支付300多维修费。对此我表示不认同。蟑螂进入电脑版，并...

海尔洗衣机投诉高先生 2016-11-16 12:58:43
三星电视显示频故障

本人从2012年11月份购买三星UA55D8000电视机一台，2014年12月发现该电视机显示频发生故障（黑屏），经三星公司维修人员检测后，发现是显示频质量问题（屏幕里面的灯泡坏了），需要换显示频，因在保修期内，三星公司免费为我换了屏幕。至2016的5月份电视机的显示频又出现故障，与...

三星电视投诉叶先生 2016-11-15 16:30:19
海尔的产品家用中央空调404只能保3个月，这样的国货我们还能买吗？

2014年空调的水箱里面的水泵损坏，8月更换，之后一直没有使用，随后原房主2014年10月将房子转让给我，2014年冬季用了不到一周又坏了，我打了厂家电话不下15次，每次厂家答复过了保质期，要付全款才能更换零件。我想问一下，海尔的产品是否只能保用3个月？虽然已过质保期，但实际...

海尔空调投诉蒋先生 2016-11-13 10:41:00
TCL电视一年多屏幕就坏，报修两月了一直推说没配件

我于2014年十一期间在国美电器花了２９９９元买了TCL42寸液晶电视，型号D42A571U，今年暑假期间就发现屏幕上从左至右有两条黑线，9月份TCL派人来取走了电视，可是一直说没有配件要等，还说等淘宝京东有退货了才有配件，难道说要把别人退货的问题屏幕又换给我？就这样还是没有一直...

TCL电视投诉陈先生 2016-11-13 00:26:02
万家乐燃气热水器爆管

万家乐燃气热水器爆管： 10月10日，在我天猫商城的万家乐旗舰店花了1098元购买一台液化气热水器，购买之前和客服核实了三次，我所在的地区有他们的售后点，并告诉我收到货物后直接拨打400售后电话报装，12日我收到货物拨打电话后一直无人和我联系。从10月14日开始，因为无法安装...

万家乐投诉杨女士 2016-11-09 13:01:31
奥克斯冷暖空调只制冷不制热奥克斯空调质量问题3年一直修不好

自从2013年花了2680元购买到2016年年年报修都是由于此空调不致热，维修人员，年年上门维修都说正常，但3年来都制冷不制热，实在是忍无可忍，打服务热线服务人员就让人来修，但维修人员又说没问题，但空调仍不致热，三年来就这样反复踢皮球，作为消费者实在忍无可忍，终于举起法律...

奥克斯空调投诉马女士 2016-11-08 21:47:34
创维电视买来就有质量问题，换机

4800元买的创维电视790U，买来就有质量问题，换机...

创维电视投诉王先生 2016-11-03 19:57:03