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刚买的小米电视3送货安装都是小米公司的,怎么碎屏了要算在用户头上

2016-08-10消费者投诉网

投诉行业
家用电器
投诉品牌
小米
投诉地区
投诉人
谢先生
投诉诉求
退换货


投诉详情:
        刚买的小米电视355寸,7月29日下单,8月1日送货,8月6日到家安装,送货时没仔细检查屏幕,只是看外观还好,就签收了。安装好后右上角有拇指大小黑块,5分钟后出现屏闪,安装师傅说是碎屏了,打电话小米客服说碎屏不属于保修范围,请问该怎么处理?


投诉网回复:
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