网络购物

苏宁易购店购买纸尿裤为何十五天过去还未发货？

2013年12月3日上午11点下单，网站承诺12月5日送达，今天是12月18日晚上21点，至今没有送达，中间打过2次苏宁易购客服电话，每次客服都回答第二天会送到，可是15天过去了，至今鸟无音讯。纸尿裤是即时消耗品，对于刚出生不久的婴儿，15天后已经无法在使用之前订购的纸尿裤了，就算...

网络购物吴先生 2013-12-18 21:00:05
北京电信业务标注不清楚误导消费

在电信官网买的靓号，选套餐时选得是积木套餐。但是官网只标注国内语音，我以为是在国内拨打国内语音。但是买来后咨询10000说是有漫游费，不是全国无漫游的，让改还说不能该，然我找卖卡的，我找到网上客服让我大4008678189，4008678189说让我打10000，到现在还不能改，10000说的...

网络购物章先生 2013-12-18 20:49:18
网上购买到假的红米手机提请注意

前几天在网上买了个红米手机，结果是假的，第二天我就把手机发回去了，跟对方沟通好说他收到手机后，就给我退钱，结果对方手机也收到了，就是不给我退钱，打电话也不接 ...

网络购物冀先生 2013-12-18 16:59:07
天猫网购帕达索皮鞋皮面开裂天猫和商家拒绝售后

天猫网购帕达索皮鞋穿后不到20天皮面开裂，天猫、商家拒绝售后。 ...

网络购物刘先生 2013-12-18 14:33:23
易迅网购买苹果手机金属边出现凹坑消费者买东西就好比抽奖

12月12日在易迅网订购iPhone 5s 16G 手机金色一部，12月13日下午收到货，因为有事急着外出，没有拆开手机，周日（15日）晚回来拆机，拆机全程有数码相机拍照为证，能够证明我是当时新拆机，发现手机边角金色金属边有一个小凹坑，这不该是一个苹果手机该有的工艺水平啊，必然是工...

网络购物林先生 2013-12-18 12:19:28
淘宝虚假活动：购买促销商品后商家以无货为由不发货

淘宝双12活动，很多商家打折促销，本人购买一台活动手机，商品描述为每天下午发货，购买至今已过6天，商家一直不发货，联系了3次，均已无货为由不发货，每次都是让等48小时，我觉得这明显是商家的欺诈行为，没有货做什么活动，这是搞虚假活动宣传。找到淘宝维权，在线客服说只能...

网络购物李先生 2013-12-17 21:43:51
唯品会网站对客户误解宣传损害消费者权益

唯品会购物网站以供应商直发方式出售西可尼西CharmeKnig品牌箱包，消费者通过 13120949949740（订单号）购买行李箱，该订单商品问题标题描述为粉绿色，配图及介绍均为天蓝色，为引人误解的宣传，消费者购买到货后为绿色，损害消费者权益。另，唯品会购物网站的供应商商品直发形...

唯品会投诉刘女士 2013-12-17 19:15:08
唯品会网站进行致客户误解宣传

唯品会购物网站以供应商直发方式出售西可尼西CharmeKnig品牌箱包，消费者通过 13120949949740（订单号）购买行李箱，该订单商品问题标题描述为粉绿色，配图及介绍均为天蓝色，为引人误解的宣传，消费者购买到货后为绿色，损害消费者权益。另，唯品会购物网站的供应商商品直发形...

唯品会投诉刘女士 2013-12-17 19:15:06
唯品会网站进行致客户误解宣传

唯品会购物网站以供应商直发方式出售西可尼西CharmeKnig品牌箱包，消费者通过 13120949949740（订单号）购买行李箱，该订单商品问题标题描述为粉绿色，配图及介绍均为天蓝色，为引人误解的宣传，消费者购买到货后为绿色，损害消费者权益。另，唯品会购物网站的供应商商品直发形...

唯品会投诉刘女士 2013-12-17 19:15:05
苏宁易购网站商品与描述不符多次协商不予解决

双11在苏宁易购网站购物，买到申普护眼台灯 MT580（银），商品介绍说有赠送灯管结果发过来的商品没有，多次协商后竟然寄给我一个2001年生产的用过好长时间旧的灯管来忽悠我，而且是跟我购买的台灯不配套的灯管，明明我买的台灯是螺口的偏偏送一卡口的坏了的用过的灯管，太恶心人...

网络购物施先生 2013-12-17 16:53:48
淘宝E-show店铺挂羊头卖狗肉店家极其不负责

领型：连帽挂羊头卖狗肉买过之后是人造毛我问他他说我当时打错了现在他该过来了。请问杀吧人说个错了法律就不追究你啦。颜色：黑色灰色棕色尺码： 160-165/L(100斤内... 面料分类：罗纹布款式细节：拼色（同种面料不同颜... 工艺处理：免烫处理品牌： E-show 季节：冬...

网络购物蔡先生 2013-12-16 21:13:17
海宁梦纳娇皮草官方网付款后迟迟不予发货怀疑被骗

我在11月21付款给厂家到现在还尚未发货，怀疑被诈骗 ...

网络购物王女士 2013-12-16 20:35:15
淘宝卖家蒋氏木业发劣质产品故意拖延不予处理

本人于2013年10月18日在淘宝网蒋氏木业 http://shop103869391.taobao.com/?spm=0.0.0.0.7dApI7 买了一套家具，包括茶几、电视柜、餐桌、6椅子、餐柜和沙发，于11月22号收到货，发现与我购买的产品描述不符，我购买的家具一套侧边均是斜角，而卖家发的货全是平角的跟卖家沟通，茶...

网络购物何先生 2013-12-16 01:06:44
苏宁易购网购：退货已逾两月，货款却遥遥无期？

本人于2013年10月6日在苏宁易购上网购购万和燃气热水器，型号JSQ24-12P2，价格1268元。因为物流关系苏宁易购三番两次的推迟送货，于是我就申请退货了。但是他们的送货员于10月19日却又送货上门了，我们说已经退货了，随即送货员带走货物。我们就开始了漫长的等待退货款时间，一...

网络购物汤女士 2013-12-15 22:03:15
淘宝购买的天梭机械表走时误差很大 7天无理由退货虚设

我购买的手表走时误差很大，商家承诺，7天无理由退货，我昨天询问在线服务，说要磨合几天，可今天在咨询，没有人应付，提供的免费电话停机，我认为是商家有欺诈行为。 ...

网络购物李先生 2013-12-15 09:49:00
1号店所购苹果手机漏电伤人希望予以退货并赔偿

自1号店所购APPLE手机漏电伤人 ...

网络购物刘先生 2013-12-14 17:22:52
苏宁易购购买酷派手机有质量问题一个多月还未换机到位

13日收到货不给验货到时就发现有问题------联系网上客服说下单给银川-----14日银川客服就让送到吴忠店，当日就送到，可是现在还没有换机？？订单号：10004611000 下单日期：2013-11-09 19:1 现在手机还没有收到，可是手机在这一个多月机子降价200多元，更重要的是手机没有下落。...

网络购物马女士 2013-12-14 12:32:33
投诉携程网：为什么订购国内机票拒绝提供电子客票行程单？

对携程网进行以下投诉： 1.通过网络购买了携程旅行网的机票，1张，订单号：675945938，航班号CZ3689，携程旅行网拒不提供正规电子客票行程单，说机票为套餐机票，后发现发票价格高于电子行程单上价格，客服表示携程网不提供行程单。然而客服（工号4810001）有提到该事件是由于...

网络购物李女士 2013-12-14 10:35:07
天猫广州羊皮堂鞋贸双十一购买鞋子至今未发货天猫不予处理

订单编号： 453171893186048 双11 购买的。到现在也不发货。天猫也不处理。电话也打不通。 ...

网络购物李先生 2013-12-13 20:57:02
淘宝网拍卖会千足金变镀金欺骗消费

淘宝拍卖会双十二活动，拍卖到的张万福千足金观音绒沙金摆件观音菩萨像摆设佛教风水观音3。标明成分千足金，可后来客服说是镀金的，让退款拍卖的地址 http://paimai.taobao.com/pmp/auction.htm?id=36129489854 ，店铺地址 http://zwf999.taobao.com/shop/view_shop.htm?shop...

网络购物朱先生 2013-12-13 17:52:57
淘宝购买的韩束化妆品在谁的手上都掉化妆品

我买的化妆品有质量问题。用在谁的身上都会掉。我申请了售后，淘宝人员光敷衍。又叫卖家出示一切的证据。不帮解决问题。产品本身出现掉化妆品。我没法用也不敢用。希望你们能帮助我，谢谢！ ...

网络购物施女士 2013-12-13 17:01:00
易迅网买的苹果iPad阴阳屏以看不出为由不接受退货

11月28日收到的商品，第二天使用时发现阴阳屏问题 11月30日提交售后申请几日后易迅打电话过来说看不出有问题，要求原路寄回给我，由我本人去苹果售后开出检测报告，证明商品有质量问题，（众所周知，易迅并非苹果授权经销商，苹果根本就不可能为第三方经销商开出关于质量的检测...

网络购物陈先生 2013-12-13 16:11:33
携程网购买的机票为什么不提供电子客票行程单？

1、通过手机客户端购买了携程旅行网的机票，1张，携程旅行网拒不提供正规电子客票行程单，说机票为套餐机票，不提供行程单。但不提供行程单在手机购买机票的过程中没有提示，只在隐藏的套餐按钮中，没有起到提前告知的义务。即便提前告知也属于该公司单方面的不平等条款。不提供...

网络购物任女士 2013-12-13 14:09:59
天猫商城恶意袒护商家对买家退货退款交易项强行关闭

我在天猫商城有笔订单，订单编号： 456823030225564，该订单产品为劣质商品，想进行退货退款出来，但多次在天猫商城的交易平台上多次都无法顺利操作，并多次致电电猫服务电话，都无法进行退款退货。在我不知情的情况下，天猫商城小二在没和买家沟通的情况下，直接关闭我的退款操...

网络购物林先生 2013-12-13 11:23:50
阿芙酸奶玫瑰面膜保质期内变质

该面膜到期日为2014年 4月在未开封情况下由白色变为暗黄色严重变质无法使用 ...

网络购物尹女士 2013-12-12 23:59:18
天猫纵容商家卖假货与天猫反映投诉1个多月不给解决问题

我是天津的一名网友，有件事向你们反映一下，希望你们在百忙之中帮我解决。我10月28日，我在天猫商城一家名叫阿束菊色专卖店（http://detail.tmall.com/item.htm?id=35038618221spm=a1z09.5.0.0.xLqigI）的商家购买了两个颈椎枕。按照商家描述，这两个颈椎枕是阿束牌，内含10%...

网络购物吴先生 2013-12-12 10:37:11
天猫无良商家先科旗舰店：先科唱戏机到后屏幕破碎卖家不予承认

2013年，12月3号，在淘宝商城，先科旗舰店-深圳市恩蒂斯电子商务有限公司。购买了225元的先科唱戏机，快递收到后，开机发现屏幕破碎，随及联系卖家，但卖家死活不承认，外包装和内包装软的要命，而且没有一点泡沫，我已上传照片 ...

网络购物张先生 2013-12-11 11:14:21
天猫购买百丽鞋子里子破损脱胶售后极其不负责

10.18购买于天猫百丽集团男鞋旗舰店，10.20到货，试穿一天发现严重磨脚，以至脚后跟掉皮，搁置一边，几天后待后跟基本恢复再次试穿若干次，于11.11日前后发现鞋子里子脱胶破损一个洞！遂跟天猫客服联系，但是超出天猫天猫各类投诉维权发起条件须15天内申请售后的规定，以及天猫客...

网络购物岑先生 2013-12-10 16:35:31
京东商城拍下货物不肯发货却告知消费者标错价格

京东商城在12月2日搞了双12扫货季的活动，推出【双12扫货季】北极绒超柔羊毛羽丝棉黄金甲保暖内衣特价抢购活动，然后我就买了4套，可是商家却迟迟不肯发货，我联系商家，却告诉我价格标错了，订单全部不发货 ...

网络购物王女士 2013-12-10 12:27:15
苏宁易购欺骗消费者惠而浦冰箱不制冷不予退货

本人于2013年11月12日在苏宁易购网店为我家在农村的父母购买惠而浦BCD-182M2G2EE冰箱一台，冰箱与2013年11月15日下午15时许送到农村家中，当时并没有随机出具发票，后经我多次与苏宁易购客服人员在线沟通仍没有效果，无奈下进行315投诉，投诉后苏宁客服与我电话沟通，承认是他们...

网络购物王女士 2013-12-09 20:31:07