网络购物
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京东不诚信服务 屡次付款后不予发货
本人近本年在京东商城消费时，常常遇到付款后商品锁定不予发货的事情，京东亦不告知或联系，每每都要通过自己主动联系、协商。定好的商品时常无故被京东取消，双11时又遇到此类情况，本人十分愤慨！促销时也不能欺骗消费者啊，既然形成了订单就应该履行（下订单时显示有货，且后...
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提请注意：谨防购买到假冒红米
本人于12月6日在该网站 http://hongmi.dbok.cc/zt/hm/index.html 上登记提交了相关信息，其后销售方来电确认，次日接到顺丰快递签收电话，到12月8日上午签收付款。之后发现产品并非红米正品，实际为一个叫展讯牌子的高仿山寨智能机（同时存在三个问题：卡槽与正品完全不同；充电...
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小米手机保修更换两次主板仍然存在故障？为什么不能更换新机？
本人于2012年12月1号在网上购买一台小米1S，于2012年12月2号收到货，今天9月更换了一次主板，于11月30日再次出现待机时间短、不开机的故障，当时打了厂家电话咨询，厂家告知是否是电池问题，紧接着12月1号就更换了电池，仍然无法使用，于12月2号送修至维修网点，当时网点称发票时...
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献县君威碳素渔具厂在淘宝销售的鱼竿存在欺诈
收货时发现质量太差，我评价为差，然后卖方找我要求修改评价，经双方协商我们把货退回，给我们调换，一再要求我先改了评价，结果改完评价我把货退回，卖方不履行承诺，不给换货也不退款，我觉得这是一种商业欺诈行为，最后发生争执，卖方还辱骂我，这是对顾客的不尊重！ ...
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京东购买手机全新返回后 手机屏摔坏不承认让消费者买单
11月29号在京东网上商城购买了三星GALAXY Note II N719 手机。12月4号发现使用移动2G无法上网。上线问他们客服说是手机问题。让我们返回维修！申请后第二天来取货，快递员检查核对好东西和手机后返厂。12月8号的时候京东的维修售后告诉我们说，手机有个角屏幕破了，我们寄出的时...
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淘宝购买的梵家官方产品用后过敏 商家不负责
之前帮女朋友购买过梵家的面膜，用了后感觉不错后来就去店里逛逛购买了这个产品，《 梵家 自用瘦脸面霜v脸强效正品20ml 消脂美白紧致去水肿补水保湿》。用了后几天后脸上就过敏了，开始还没有发现，一天晚上突然发现这个盒子非常奇怪，拿起来仔细一看，吓了一跳，这个商品外包装...
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淘宝网浪漫e家以“商业标准”霸王条例推卸责任
双十一在淘宝上购买了浪漫e家双面隔断柜，网页上介绍的材料是人造板：密度板、纤维板，卖家承诺发货时用木架打好包装。 货到后发现整个柜子只有部分的材料是人造板，其中大部分是中空的板材，而且因为是烤漆面的可打开包装后发现烤漆面做的很粗糙，瑕疵百出。 和商家售后联系，他...
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当当网付款后不送货也不退货 没信用效率极低
11月11日下的订单，快一个月了还没收到货。每次打电话给客服总说在处理并且还保证第二天给我回复，但是一个月过去了我没有收到任何回复，没有退钱也没有收到货。唯一的消息就是系统默认收货了，这不得不让我觉得是欺诈。没有想到这么大一个网站干的竟然是这样事！没有信用加上效...
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拍拍网购商品在质保期内出现质量问题 售后处理违背承诺
拍拍网订单编号： 760515997-20130811-1130825834 所购商品，征服者A98最新款雷达测速 收货时间：2013-08-22 09:55 在确认收货3个月后左右，商品出现质量问题，不能够继续正常使用，11月1日在QQ中与卖家商定好将出现质量问题的商品 连同纸条写明商品出现质量问题的说明以及寄回地...
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苏宁电器只管卖不管修的服务态度 让消费者寒心
购买手机不足三月， 手机通话不清晰，经常对方听不到我说话，音量键无法使用，经常来电重启，经常漏接电话，对我造成工作的影响，相机功能出现故障，已无法使用！ 本人要求夏新厂家与购买处苏宁提供维修，夏新厂家提供售后服务点详细地址不明，告知我可委托苏宁送修，于是与苏宁...
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国美在线购买3D脚垫与描述不符合 退货后迟迟不予处理
通过国美在线，购买的其第三方商家思卡丽品牌的3D脚垫，（科鲁兹专用）， 报价129元，国美网站介绍时加厚型，并且带有金属踏板。 收到货后发现无金属踏板，且质量很差，经查询与网站介绍的49元的一款脚垫相同。 经过与国美和第三方商家协商，商家同意我退货并承诺退款，并且负责...
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携程网购买的机票为什么不提供电子客票行程单？
通过手机客户端购买了携程旅行网的机票共四张，携程旅行网拒不提供正规电子客票行程单，希望携程旅行网能提供正规电子客票行程单。 ...
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深圳长城宽带断网 反映六次均未得到回应
本人去年底购买的长城宽带一年期家用网络，今年11月18日忽然断网，至今半月余仍未开通。且断网前并未接到相关通知。反映给客服人员，连续六次均被告知会反映给相关部门24小时内给您回电但直到12月3日，本人未接到任何回电。且不论事情是否可以解决，但六次承诺回电，均不回电联系...
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苏宁为什么单方面取消我下的订单？
苏宁易购以我取消订单为由擅自取消我账号下购买的商品，商品分别为纸巾4袋和纸巾5袋，我的猜测是因为商品价格低，苏宁方面不愿发货，请帮忙维权，老百姓在哪里都要受欺负，还望各位大人主持公道。 ...
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唯品网销售劣质儿童磁性画板 欺骗消费者运费
我在唯品网买一个儿童磁性画板，底部用来擦掉书写内容的拉扣根本拉不动，也就是写上东西就没办法擦掉了，这明显就是质量问题。唯品网允许退换货，但必须是申请退货，扣掉了运费，再重新操作一次购买。具体操作如下，比如我买的东西本来包邮是32元，不管质量是否有问题，只是提出...
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投诉深圳汇通快递损坏快递物品却推卸责任不予赔偿
你们好，我想投诉深圳汇通快递新福永A站以及深圳万顺航国际进出口有限公司，一个月前我在美国亚马逊网上购买了一瓶92美元的香水（约480毫升），通过万顺航国际进出口有限公司运到国内南京市，当时约定运输价格是人民币160元，包我到南京市，11月23号香水到深圳后，该公司的刘生先...
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天猫网购买战地吉普冲锋衣非正品，天猫购物犹如“赌博”？
商品居然出现拉链不一般长的缺陷，肯定不是正品！正规厂家出场的商品，肯定都会有出厂合格证，有质监部门的监督检查，不知道其他城市的资量监督部门是怎么样的，我们整个呼伦贝尔市所有的商场都找不出一件这样的产品，拉链不一般长，这是原则性问题，这样的产品连出厂的资格都不...
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166购物网站一直让充钱不发货 提醒消费者不要上当受骗
开始买50元的东西，后来让在交易平台充值450元才会发货，发货后450元会返还到银行卡里，再后来说是因为信息问题账户被冻结了，让充值5倍的钱才可以解冻，现在网站都找不到了。 ...
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蘑菇街没货却不合理退款 促销活动属消费陷阱
订单号：4692721双十一我在蘑菇街海购买了俩条裤子，tomnrabbit紧身牛仔裤（￥176.56）;bongjashop小脚牛仔裤（￥194.87）总过371.43元，享受满三百减三十和满一百元减30元现金卷的优惠，所以最后付款311.43元。25号蘑菇街发短信说其中一条裤子（bongjashop小脚牛仔裤）没货了让...
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苏宁易购出售的好奇金装纸尿裤为什么是假的？
@苏宁易购 ，在你们网站给儿子买的好奇金装纸尿裤，竟然是假的！箱子倒是真的！ 你们居然干出这么缺德的事情！连孩子的东西都做假，真是没人性！我的微博有好奇金装纸尿裤和这次买的假货的对比！请给个解释！ @好奇官方微博 @平安北京 @12315网上投诉 @央视财经 @红孩子母婴网 @...
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淘宝购买赛克数码摄像头质量问题 7天无理由退货形同虚设
通过淘宝网深圳赛克数码的摄像头产品。 购买时说明使用金相分析，到货后无法进行金相分析。 同意退货后又反悔。说过了7天无理由退货。 与他们交涉厂家不但不退货而且态度恶劣。拒绝售后连技术支持都没有。 怀疑是三无产品。 相关人员姓名： 汤宁 单位：深圳市赛克数码科技开发有...
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为何苏宁易购购买的苹果IPAD为返修机器？
本人于2013年4月22日在苏宁易购买了一台IPAD笔记本，使用频率不高。9月中旬因无法开机，9月19日送北京直信创邺--长沙芙蓉区店苹果授权服务商（湖南省长沙市芙蓉区五一大道（原长岛饭店）人瑞潇湘国际1719）维修。10月中旬接到苹果电脑贸易（上海）有限公司（上海市外高桥保税区基...
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当当网为什么擅自取消用户订单？
2013年11月10日我在当当网合作商家七匹狼立淘专卖店 购买了两件衣服:订单号为 6992546729， 链接分别是 http://product.dangdang.com/1172931922.html 和 http://product.dangdang.com/1143277722.html ，但2013年11月20日发现商家擅自取消用户订单，多次电话咨询当当网客服，每...
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国美在线新购买的苹果4S手机屏幕内有灰尘，为什么不能退货？
我在国美在线网上商城购买苹果4S手机一部，22日晚上20点左右下单，第二天下午14点多到货，后发现手机屏幕中有灰尘，比较明显，然后通过国美客服协商退换货，客服告诉我必须要先确认到货，在申请退换事宜，于是听从了国美客服的话，点击确认收货，可是随之问题就来了，国美让我自...
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当当网购买的产品迟迟未发货，网站上为什么显示是拒签？
2013-11-13 ，我在当当网上买了条牛仔裤，一直收不到东西，然后进入订单查看物流，发现在18号已经在哈尔冰被签收！快递公司是EMS，单号是 5095979376901，这个您也可以通过ems查询。 之后18日联系当当，当当网直至今日也没有给我反馈和回复，这个是明显的店大欺客行为。每次电话...
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