投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河南省郑州市 | 投诉人 |
马女士 |
投诉诉求 |
退货退款。 | ||
投诉详情：
新买的美的水壶，打开盒子，发现盖子缝隙大。然后又发现密封圈有黑色浮毛，又不是衣服。所以不能理解，内桶底部有划痕。不符合预期。我全新买的又不是买二手的。，卖家收到货，以需要验货，拒绝退款，商品已退货，商家也支持七天无理由退货。当天到货当天退货，未影响二次销售。
处理结果回复：店铺已给予退货退款完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
