投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-苹果充电头 |
投诉地区 |
内蒙古自治区包头市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
赔钱 | ||
投诉详情：
欺诈消费者，二手当全新卖
订单号：3103110696976048377
东西拿到手刚拆开就有明显的使用痕迹，污渍和划痕，商家拒绝承认是二手的，给出的解决方案我不满意，淘宝包庇商家，不能给我全新的证明，也不积极处理解决问题
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
