投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
王室宝贝 |
投诉地区 |
山西省运城市 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
标签齐全，在淘宝购买商品 商品不影响二次销售 商家以影响二次销售为由 拒绝退款 平台处理不当 我要申诉 要求退货退款
您好 我在淘宝平台上买的衣服 回来只是试了一下 大小不合适 4号晚上到货 5号早上退货 根本没有时间穿 商家就说衣服有瑕疵 影响二次销售 不给退款 请求淘宝客服处理 客服只维权商家的诉求 处理不合理 希望处理
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
