投诉行业 |
消费品投诉 | 投诉品牌 |
中国电信宽带 |
投诉地区 |
陕西省 -- 汉中市 | 投诉人 |
苑先生 |
投诉诉求 |
尽快修复 | ||
投诉详情：
我购买的电信宽带，每月套餐169元，无信号，宽带、电视不能使用，故障报修后，工作人员能检测到是室外线路故障，近一个月，天天给他们打电话，但不见反馈信息，故障依旧，再打电话，他们承认过了最高时限，答应催办，让维修人员与我联系，但空话慌话不兑现。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！