投诉行业 |
消费品投诉 | 投诉品牌 |
艾斯健身馆 |
投诉地区 |
广东省 -- 东莞市 | 投诉人 |
罗女士 |
投诉诉求 |
希望商家退款 | ||
投诉详情：
7月29日报名艾斯健身馆游泳课，通过微信转账2600元，7月30日到达现场后未开合同或协议，也未开发票收据给我；下到游泳馆后发现游泳池人多到根本无法教学，后反馈工作人员，工作人员说下去找救生员，下去后也根本找不到救生员，也没有教练接待，直接跟我们说自己下去游泳池游，前提是我们本来就是来学游泳的，根本不会游，还叫我们先下去游，我们其中还有一位才6岁的小朋友，严重存在安全隐患，在未消费的情况下找商家退款，商家拒绝。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！