投诉行业 |
消费品投诉 | 投诉品牌 |
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投诉地区 |
江苏省 -- 南通市 | 投诉人 |
苏女士 |
投诉诉求 |
退费 | ||
投诉详情：
本人于6月19日在南通市万达广场一梵造型做造型共计1700元整，纯在不合理消费，未提前告知费用，中途不肯告诉价格，以（不要影响他设计为由），私自剪短，并进行染烫，发送抖音以获取视频效果，且不告知消费费用，此单就消费600元整（最后做出来才说这个多）。另一人以1100元的进行染烫，效果差。共计1700元整，效果差到没办法，现要求退款赔偿，工商局协调出面，商家才找到我，态度恶劣，表明立场后，以高姿态面对消费者，说话言语伤人，存在威胁，恐吓。工商局让我不要理睬他们，他们出面协商，我想知道就这个样子只能任他宰割吗，母女俩弄头发稀里糊涂就1700，出来效果根本就是差到不能再差。还在那边一句没有道歉的话都没有。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！