投诉行业 |
消费品投诉 | 投诉品牌 |
佛山市兴耀家具 |
投诉地区 |
广东省 -- 佛山市 | 投诉人 |
童女士 |
投诉诉求 |
要求退换2800元定金，给剩余的另一半沙发拉回商家 | ||
投诉详情：
2022年7.24我在佛山市兴耀家具有限公司购买一款沙发，其实际交易场所在河南省郑州市管城回族区中博恒裕6号楼北门一楼星耀家具， 8.8号晚上送到家里发现破损，我拒绝收货，商家给破损的一半沙发拉回去，8.9号我要求商家退款，商家态度强硬，指着我说不可能退货，还让我去告她，我对他们的售后以及产品质量做工表示怀疑，破损的沙发我拍的有视频，沙发价值6800，当时沙发交了2800元定金，我现在要求退还押金，退货处理
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！