投诉行业 |
消费品投诉 | 投诉品牌 |
中柏 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
姚女士 |
投诉诉求 |
退货退款， | ||
投诉详情：
在淘宝网购一台中柏平板电脑，时好时坏，故障多多，也返修N次，以致平时很少用，使用了学校的电脑，毕业回家后，正式使用电脑之后黑屏，返修后说是主板坏，要更换主板收费，买平板到送修总共用了几次，处理了一些文档，平板连键盘（坏的）一千多块钱，用几次就不能用了，换谁能接受得了吗？后阅看了一些对中柏产品评价，也是劣质斑斑，所谓全国联保，也只有深圳才有维收点，寄顺丰快递也是自己出邮费，这不是坑骗消费者吗？请求有关部门给予帮助解决，督促将平板修理完送还或退货。（平板现放在维修点）。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！