投诉行业 |
美菱冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美菱 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南京市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退换机 并在7月12号前处理好 | ||
投诉详情：
20151128在苏宁易购购买，2016五一发现冰箱不制冻，厂家售后拖着维修后于5月14送回，售后说是制冻边某焊接点不牢脱落导致氟利昂泄露引起。机器送回时售后野蛮脱机，当时发现机器后盖螺丝缺失，表面划痕若干，冰箱内有明显鞋印一个，开机后又发现冰箱灯不亮，联系后第二天补装。7月8号晚发现制冻的冷饮化冻于是当晚向美菱及苏宁易购投诉，要求退换机处理对方表示不合三包法规定一直无回复
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！