投诉行业 |
美菱冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美菱 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
折旧，换新 | ||
投诉详情：
2022年7月19日，冰箱逐渐不制冷，打售后反馈后，上门拉走维修，维修时间三天，送货上门以后说已经修好并检查了没问题，结果，7天后，冰箱二次发现不制冷，冻不住东西，打电话反馈，师傅说零部件坏了，收费445，进行了维修更换，9月12日，冰箱再次出现不制冷情况，冻不住东西，跟美菱反馈，又让师傅上门，师傅说零部件又坏了，需要再次更换，找美菱客服多次反馈投诉无果，每次反馈需要自行付费维修。
处理结果：用户机器已维修处理好。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！