投诉行业 |
美菱冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美菱 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
折旧，换新 | ||
投诉详情：
2022年7月19日，冰箱逐渐不制冷，打售后反馈后，上门拉走维修，维修时间三天，送货上门以后说已经修好并检查了没问题，结果，7天后，冰箱二次发现不制冷，冻不住东西，打电话反馈，师傅说零部件坏了，收费445，进行了维修更换，9月12日，冰箱再次出现不制冷情况，冻不住东西，跟美菱反馈，又让师傅上门，师傅说零部件又坏了，需要再次更换，找美菱客服多次反馈投诉无果，每次反馈需要自行付费维修。
处理结果：用户机器已维修处理好。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
