已解决：2023年12月27日在唯品会购买美菱冰柜31日京东物流配送到门口打开验货发现三处破损，当时我绝收选择退款截止目前为止商家拒绝退款。

投诉行业	美菱冰箱投诉	投诉品牌	美菱
投诉地区	四川省绵阳市	投诉人	杜先生
投诉诉求	尽快退款

投诉详情：
2023年12月27日在唯品会购买美菱冰柜31日京东物流配送到门口打开验货发现三处破损，当时我绝收选择退款截止目前为止商家拒绝退款。

处理结果：经核实商家已和用户协商处理完毕。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！