投诉行业 |
美菱冰箱投诉 | 投诉品牌 |
长虹美菱 |
投诉地区 |
内蒙古自治区 -- 通辽市 | 投诉人 |
孟先生 |
投诉诉求 |
处理问题，包赔损失 | ||
投诉详情：
冰箱不制冷，2022年9月16日15时30分拨打400电话，客服说收费并告知24小时内有人联系，告知客服先看情况，没有做什么就开始收费，不是正规企业干的事，2022年9月17日下午拨打400，告知未接到售后人员电话，客服告知继续等待24小时，现在冷冻已经解冻，要求厂家马上处理，并包赔损失
处理结果：相关结果：经核实用户冰箱已维修处理好。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！