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美菱冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美菱冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
冰箱不制冷，打售后电话不处理，从2022年6.27开始保修，到目前一直没处理
我家在实体店买的冰箱，现在不制冷，联系售后过来维修，维修的师傅说我家的电压有问题，又说冰箱没问题，然后就不了了之了，然后又打维修师傅电话，师傅说明天过来拉走维修。然后又等了好多天，也不见人来，打4008111666客服，然后就说会回复我，最后又没消息了
处理结果：用户机器已拉回维修处理好，待机器送回（已和用户沟通好送机时间）。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
