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美菱冰箱不制冷,打售后电话不处理

2022-07-08消费者投诉网

投诉行业
美菱冰箱投诉
投诉品牌
美菱冰箱
投诉地区
投诉人
刘先生
投诉诉求
更换新机


投诉详情:
冰箱不制冷,打售后电话不处理,从2022年6.27开始保修,到目前一直没处理

我家在实体店买的冰箱,现在不制冷,联系售后过来维修,维修的师傅说我家的电压有问题,又说冰箱没问题,然后就不了了之了,然后又打维修师傅电话,师傅说明天过来拉走维修。然后又等了好多天,也不见人来,打4008111666客服,然后就说会回复我,最后又没消息了

处理结果:用户机器已拉回维修处理好,待机器送回(已和用户沟通好送机时间)。


投诉网回复:
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