投诉行业 |
美菱冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美菱冰箱 |
投诉地区 |
甘肃省 -- 兰州市 | 投诉人 |
雒先生 |
投诉诉求 |
按保修凭证承诺的，免费给我维修 | ||
投诉详情：
当时买冰箱的时候说是这款是家电下乡产品提供十年免费保修，而且保修凭证上也是这样写的，但是现在有问题了售后给我索要保修金卡和发票，根本就不知道保修金卡是个什么玩意，我们这儿因为是农村，发票当时就没有，所以售后拒修，难道没发票就不承认这是自己生产的吗？难道是我自己造出来的吗？那这个保修凭证是起什么作用的呢？我会投诉到底的。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！