投诉行业 |
美菱冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美菱 |
投诉地区 |
甘肃省 -- 武威市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
厂家退货或者换新，给出合理答复 | ||
投诉详情：
2015年11月11日购买美菱冷柜一台，2017年5月冷柜在使用过程中不制冷，储存的食物发霉腐烂，拨打维修电话后上门维修，但使用两天后又发现不制冷。2017年6月1日售后上门把冷柜拉走维修，9号来电称制冷液内漏，需要把冷柜里面的内胆打开维修，再给300元。由此可见，冷柜质量有多差，何况购买冷柜1年半，实际使用时间不到半年。望厂家退货或者换新，给出合理答复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！