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投诉美菱雅典娜冰箱质量问题

2018-12-01消费者投诉网

投诉行业
美菱冰箱投诉
投诉品牌
淘宝美菱天猫旗舰店-美菱冰箱
投诉地区
湖南省 -- 岳阳市
投诉人
彭女士
投诉诉求
退货


投诉详情:
    我于2018.5.19日在淘宝美菱天猫旗舰店上购买了一台美菱冰箱,订单号为,使用五个月不到的时间冰箱发出异常响声,经过检测异响声音分贝高达60db以上,售后要求拉修,我不同意拉修方案,我已经冰箱发出异响的视频以及测试声音分贝的结果发送给售后,结果被售后否认,说是手机把音量调大都有的效果,而且告知我这边如果不拉修就不会在售后,我怀疑这个冰箱存在质量问题,我希望相关质量部门给予一个合理的解决方案


投诉网回复:
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