投诉行业 |
长虹电视投诉 | 投诉品牌 |
长虹电视 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
朱先生 |
投诉诉求 |
按保修范围免费维修 | ||
投诉详情：
2022年至2023年保修期内各出现过一次屏幕竖纹现像没处理。师傅说等严重点在看！现在又出现大面积现像！又过保修期！平台说要自费维修！
处理结果：此客户电视出现问题后未报官方热线，期间也无维修记录，现机器过保，考虑客户体验协商优惠维修，客户不认可，未达成一致。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
