已解决：性能故障

投诉行业	长虹电视投诉	投诉品牌	长虹
投诉地区	陕西省西安市	投诉人	张女士
投诉诉求	换机或退机

投诉详情：
长虹电视故障鉴定单已开，不给换电视 （故障类别：性能故障）电视从接上电源发现有问题就联系了客服，到现在也不给处理，长虹400—81111666说是联系京东，各种理由拖着不处理。

处理结果：已换机处理完成，问题解决。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！