投诉行业 |
格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力空调 |
投诉地区 |
广西壮族自治区 -- 南宁市 | 投诉人 |
沈先生 |
投诉诉求 |
24小时内恢复或者更换新件 | ||
投诉详情：
于2017年5月4日在南宁市世源冷气有限责任公司购买的空调2017年6月1日就坏了，联系商家无法上门维修，现怀疑商品有质量问题请求有关部门帮助
厂家回复：6月3日师傅已上门检测，是用户处电压过低导致空调故障，今联系用户反馈已经自行处理好电压问题，无需上门，后续有需要再联系我们跟进。
消费者回访：已经解决了，谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！