投诉行业 |
格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
袁先生 | |
投诉诉求 |
要求退货，并让格力空调退回货款16380+安装费480元。 | ||
投诉详情：
我哥袁旭杰于2022年8月22日在新化县国泰电器销售有限公司，替我购买了4台空调，总价16380元，我当场通过支付宝一次性付全款。8月26日让其过来安装，对方声称不管安装。整个空调行业都是包安装的，哪怕是在网上购买空调也都是免费上门安装。我问商家买时为何不提安装费，商家称当时忘记说了。我做出退步，付了安装费480元，但是安装进行一半后，安装师傅又不装了，要求再次增加安装热水软管费300元。这种再一次的无理要求，我不答应。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！