投诉行业 |
格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力 |
投诉地区 |
河北省 -- 廊坊市 | 投诉人 |
齐先生 |
投诉诉求 |
希望尽快给我维修 | ||
投诉详情：
机器 已经坏了 很久了 好不容易来了一个师傅说是 外机电话短路问题造成的，说回去给反馈安装人员过来维修，好几天没有回复我，我又找了当初的安装师傅，安装师傅说确实接到了维修的信息，不过由于当初安装这个项目 就没有拿到应有的报酬，所以现在原安装师傅拒绝来维修，让我直接联系400，我接着联系400电话，之后第二天有一个人给我打电话说 会尽快安排师傅过来维修，已经等了1周都多了，也没有人联系我维修，我这之间又打了3次400投诉，客户给我的答复 依旧是不能给我准确的修复时间，只能帮我反馈，这样的品牌为什么售后这么差？我们的权益怎么保障？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！