投诉行业 |
格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力 |
投诉地区 |
广东省 -- 惠州市 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
及时派专人维修，后续服务也应该及时 | ||
投诉详情：
格力空调质保期内维修不及时
联系线下门店售后电话常不接听，或接听后不说话
维修工人说要支付“上门费”，并以此为由一直拖延维修时间
售后官方客服与门店踢皮球，一直不维修
由于空调损坏，饭店中的房间长期不可使用，造成了一定的经济损失
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！