消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

已解决:客户投诉不解决,不安排上门安装

2022-07-03消费者投诉网

投诉行业
格力空调投诉
投诉品牌
格力空调
投诉地区
投诉人
陈先生
投诉诉求
尽快安装


投诉详情:
买后未安排安装,多次拨打电话未解决

处理结果:此用户安装工单下派时间:2022-07-02 19:42:05。接到安装工单后,及时联系用户,因头一天安排第二天的用户,此用户派工时间较晚,预约到7.4日安装用户不认可造成投诉,为了避免投诉升级,7.3日晚上服务人员加班安装完毕。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!