投诉行业 |
格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力 |
投诉地区 |
广西壮族自治区 -- 贺州市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
维修好制冷效果，修不好就给我换。 | ||
投诉详情：
去年10月购买夏天一直开26度睡觉，感觉正常。今年7月忽然一天明显感觉到制冷效果跟之前比区别很多，报售后维修。
售后上门两次检测均说数据没问题，但是两次上门维修均超过两小时，期间空调一直开到16度。房间一直就是凉不下来。上门的售后也承认室内确实不凉，说回去反应，然后给我答复。至今未见任何回复。多次电话或上门找售后，售后回答数据正常没问题。不处理。但是至今空调制冷效果都很差。顾投诉。
厂家回复：师傅已上门处理好，回访属实。
消费者回访:已经给维修处理好了,谢谢你们
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！