投诉行业 |
格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力中央空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑先生 | |
投诉诉求 |
希望履行承诺，为业主解决问题，承担该承担的责任 | ||
投诉详情：
52000元买的 格力中央空调因设计不当导致无法使用。
因格力中央空调设计原因，设计功力负荷过大，而小区电力无法带动，不能开机使用，导致业主一年多来无法搬家，与其协商从配电间单独牵一线路，前面的销售经理承诺公司提供电线，业主承担其他费用，后因前面的经理离职，现经理不认帐，一直拖了业主一年多！这么大的企业没有一点担当，出尔反尔，实在令人气愤，恳请为为老百姓作主！
厂家回复:因用户家主电问题导致无法正常工作，现网点与用户协商好延保两年，后续有任何需要可随时联系4008-365-315处理。
消费者回访: 已经解决好了，谢谢你们
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！