投诉行业 |
格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力空调 |
投诉地区 |
广东省 -- 惠州市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
尽快安排人员过来移机 | ||
投诉详情：
格力空调售后服务不好，申请移机10天了未有明确答复：
1、申请移机10天了，一直没有得到解决。
2、请外面的工程队移机，格力不进行联保。
3、请问需要消费者如何维权，如何处理，是不是产品品牌做大了，就可以不用管售后 了？？？？？？？？？
厂家回复:因安装环境特殊，空调拆落未做好保护导致需更换连接管，网点报价5匹天井机连接管180元/米（含保温棉、扎带及电线等预算约126米），做水管20元/米（含做保温材料），安装费5匹天井机470元/台，待用户有时间直接联系4008-365-315转9安排网点师傅上门处理即可。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！