投诉行业 |
格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力空调 |
投诉地区 |
江西省 -- 南昌市 | 投诉人 |
邓先生 |
投诉诉求 |
对这两台变频空调要求退货，并赔偿损失。 | ||
投诉详情：
2015年上半年在格力专卖店购买四台空调，其中两台格力变频金刚空调频繁出现问题，每年都要保修好几次，最近一次报修十天都没有修好，这么炎热的天气，多次电话催促无效，售后服务差，没有时间观念，对这两台变频金刚空调要求退货，并赔偿损失。
厂家回复：我司服务网点已上门为用户更换新机，试机正常，用户满意。
消费者回访：已经更换新机，谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！