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已解决:格力空调才买2年,室内机像下雨一样漏水,质量超级差!

2022-06-08消费者投诉网

投诉行业
格力空调投诉
投诉品牌
格力空调
投诉地区
湖北省 -- 武汉市
投诉人
丁女士
投诉诉求
曝光格力空调,封杀虚假广告,请董明珠不要在打中国制造的牌子,格力不配!


投诉详情:
     2年的空调,内机漏水如下雨,反复联系客服无人搭理。格力空调才购买2年,室内机像下雨一样漏水,质量超级差!
     联系客服无数次,没有维修、没有反馈,服务超级差!
     好容易盼来一个维修师傅,说是零件坏了,要等零件。又是无休止的咨询、没有回复!一个2年的空调,就出现这种质量问题,还没有配件?格力-根本不具备在这个市场上存在的基本条件!
     电视里到处是董明珠的广告,难道董明珠是要不遗余力地在全球范围里搞垮中国制造?这种品质,这种服务、这种管控能力,还有什么资格扛着中国制造的大旗?

处理结果:内机漏水检查发现内机出水嘴断裂需更换底壳部件,师傅已上门更换完毕,空调恢复正常,保内未收费,用户满意。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!