投诉行业 |
格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
丁女士 | |
投诉诉求 |
曝光格力空调，封杀虚假广告，请董明珠不要在打中国制造的牌子，格力不配！ | ||
投诉详情：
2年的空调，内机漏水如下雨，反复联系客服无人搭理。格力空调才购买2年，室内机像下雨一样漏水，质量超级差！
联系客服无数次，没有维修、没有反馈，服务超级差！
好容易盼来一个维修师傅，说是零件坏了，要等零件。又是无休止的咨询、没有回复！一个2年的空调，就出现这种质量问题，还没有配件？格力-根本不具备在这个市场上存在的基本条件！
电视里到处是董明珠的广告，难道董明珠是要不遗余力地在全球范围里搞垮中国制造？这种品质，这种服务、这种管控能力，还有什么资格扛着中国制造的大旗？
处理结果：内机漏水检查发现内机出水嘴断裂需更换底壳部件，师傅已上门更换完毕，空调恢复正常，保内未收费，用户满意。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！