投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的空调 |
投诉地区 |
广东省汕尾市 | 投诉人 |
佘女士 |
投诉诉求 |
免费维修主板 | ||
投诉详情:
投诉事由:购买的美的变频空调持续报P0故障自动停机,经自查排除电压、安装、外机使用环境问题,该P0故障为该机型大面积共性质量通病,是电控模块原厂用料设计缺陷导致,非用户人为损坏。且这部空调自购买以来问题不断,不制冷,漏水,主机零件损坏,现联系售后未彻底解决问题,推诿故障责任要求高额自费维修,侵害消费者合法权益。
诉求:要求美的官方免费彻底检修根治故障,承担产品质量问题对应的售后责任。
处理结果回复:我司售后已特殊免费更换主板维修完成处理。
处理结果回复:我司售后已特殊免费更换主板维修完成处理。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


