投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河南省平顶山市 | 投诉人 |
翟先生 |
投诉诉求 |
在室内测温度，加氟利昂， | ||
投诉详情：
美的空调KFR-50G/N8MXA1，刚买时候开机自动运行时候内机结冰，有时候调到自行，外机会结霜，内机还会卡卡的响除非叫机器转速调到最高才行，售后来了说正常，我叫他们售后给我换机他们不换，搞得我心里憔悴，但是现在有问题了，调到自动模式外机会结霜，内机关机还会咔咔的响。
处理结果回复：经核实我司售后师傅已上门指导用户清洗过滤网，目前机器已恢复正常使用。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
