投诉行业 |
家用电器 | 投诉品牌 |
怡淼批发6级不锈钢净水器 直饮机家用厨房超滤净水机水龙头过滤器 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
退款，这样的厂家生产的产品，就不应该被销售 | ||
投诉详情：
对于几百钱我是无所谓，以后不买就是了，但是厂家的态度太可恨了，我是在阿里巴巴买的，我是4月15号搬家开始使用 5月份出问题，我发现过滤后的水有严重的碱味，这种根本不能喝，然后我联系他们的客服告诉他们 有质量问题，阿里巴巴客服不回消息 不说话，我就加他们的微信，微信回了一下然后也不说话了，更不可能说解决的问题了，今天我在次联系阿里巴巴的他们的客服，回消息了，全程都是在忽悠人，一会说产品没有问题，不可能有问题，一会说微信客服辞职了，然后我告诉他微信朋友圈天天都在发广告，客服又说新来的，从一开始是哪个人（有照片）到现在还是哪个，今天我问 客服这种质量问题应该如何解决，仍然不说话，我已经无法联系厂家了
厂家回复： 已经联系客户，已经处理好了
消费者回访：给我发了坏了零部件，但现在还没有安装使用，谢谢你们
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！