家用电器
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已解决：荣事达洗衣机三包期内不给保修
2014年1月21日（送货时间是2014年1月25日，实际安装后使用时间是1月28号）在京东买了一部荣事达（Royalstar）RG-F6001W 6公斤智能控制 超薄滚筒洗衣机，订单号为：1006857879，购买时京东也没提供购买发票，2017年1月11日，发生故障无法使用，第一时间联系了京东售后客服400-606-5...
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海尔蓝宝专卖店不给开增值税专用发票
本人于2016年12月18日在京东商城的海尔蓝宝专卖店买了两台8公斤半自动双杠洗衣机，一直拖到12月26日才给发货，买之前买了要增值税专用发票，收到货以后，说好2017年1月3日给我开发票，没开，1月6日又找客服开发票，又说找别的事情推迟，说9号一定开，等到9号再找克服，又说11号开...
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创维电视机进蟑螂不予保修
创维电视有声音无图像，维修人员上门看过，说电视进蟑螂不在保修范围内，说进蟑螂属于环境因素，不给保修。打电话到客服投诉，客服工作人员将责任全部推到蟑螂身上，且态度强硬。维修员还说就算修好了也只能保半年，半年之后又坏了我只能自认倒霉在买一台电视。我和我家人觉得这...
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TCL曲面液晶电视质量差还不保修
您好，我的智能电视55寸L55H8800A-CF购于2016年3月20日，在2017.1.19日正常观看的情况下出现花屏现象，经TCL售后工作人员上门查看，他说屏幕有一个撞击点属于人为，不保修，电视在我不知情的情况下出现的裂屏问题，屏幕表面也没有撞击过的痕迹，售后所说的那个点是在屏幕里面，而...
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西门子热水器忽悠消费者
本人在2011年在杭州市苏宁电器门店购买了一台西门子热水器，型号：DG60586ETI，该热水器是西门子公司较早推出的电脑版热水器，此型号热水器为电子阳极（西门子公司的广告宣传为 此阳极为终身免维护，此承诺也在西门子全国客服电话证实 ）。于是本人在购买西门子热水器时为该型号热...
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已解决：格兰仕微波炉质量问题
商家售出商品质量问题，商家答应给换货，但是要买家自行承担来回运输，由于商家的质量问题造成的后续问题，为什么要买家负责运输？？？有哪条法律规定这种问题就应该是买家承担运输的？？？ 厂家回复： 此单核实用户是在当地商场购买的，现在需要商家提供一台新机来换走这台有故...
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三星洗衣机的质量问题
洗衣机使用了一年零4个月（2015.03.02到2016.08月左右），甩干时显示屏出现乱码（但也在转，只是转速慢），维修人员检查说是有一个电子元件坏了，说过保了要我自己承担费用（200元左右），我说过保了就承担吧，换上去用了几次发现还没有解决还是有乱码出现，维修人员再1次来检查说...
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小米电视屏幕质量问题，三包是欺诈
我与2016年10月6号在小米官网购买了一台小米电视3s 48寸 我在2017年2月2号中午看电视时中途屏幕中心出现亮点，一会就成两条亮线，我立即关机重启后屏幕半块黑屏，因为过年我手机申请了维修，2月4日小米客服说派工程师过来查验，5号下午工程师说让拍照片给他，照片发过去以后直接和...
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奔腾牌电器用问题产品坑害消费者
去年初我儿子单位搞活动获奖该商品，今年春节在家过年才开箱拿出使用，谁知该锅把所煮牛肉烧干不能食用。重新检查再用发现不停漏气，仔细查看盖子见到盖顶处有裂痕，应为生产时冲压不好所致，如检验认真在装配时就可发现，不知为什么产家还按合格品出厂坑害消费者？更可气的是找商...
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小米电视屏幕质量问题
我与2016年10月6号在小米官网购买了一台小米电视3s 48寸 我在2017年2月2号中午看电视时中途屏幕中心出现亮点，一会就成两条亮线，我立即关机重启后屏幕半块黑屏，因为过年我手机申请了维修，2月4日小米客服说派工程师过来查验，5号下午工程师说让拍照片给他，照片发过去以后直接和...
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投诉京东自营商城，安桥上海功放企业
主要是投诉京东商城，在收到物品后，购买10天后发现问题 桥功放Tx~NR737视屏总是时不时不能输出，信号突然中断，问题总是反反复复，时好时坏，以为设备线材不匹配于是全部更换（索尼ps4（PrO）4k播放器，三星55寸7300量子高端4k电视，专业秋叶源高速HDMI20a（4k）线，4k片源等等H...
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投诉京东自营商城，安桥上海功放企业
主要是投诉京东商城，在收到物品后，购买10天后发现问题 ， 桥功放Tx~NR737视屏总是时不时不能输出，信号突然中断，问题总是反反复复，时好时坏，以为设备线材不匹配于是全部更换（索尼ps4（PrO）4k播放器，三星55寸7300量子高端4k电视，专业秋叶源高速HDMI20a（4k）线，4k片源等...
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熊猫电视LE39D52 39英寸刚过保修期就坏了
用了刚两年就坏了，插上电源没反应。问售后说上门服务就220，而且材料费另收。电视价值才1599，这没多长时间就坏，收的费就这么高，声称过了一年就不管了，什么服务态度，电视要都这么坏，售后又得挣多少钱？而且现在的维修费用也是没有标准，我们不懂，给换了个很便宜的电容电阻...
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海尔全自动波轮洗衣机产品质量问题
2014年6月份够买了一台海尔洗衣机，在2016年10份开始坏的洗衣时一个方向转，我让售后上门维修，师傅来了洗衣机有能正常使用了，没办法找出问题。过了两天有不行了，我有让师傅来了，洗衣机有好了。反复好几次，我都不意思让师傅来了。师傅说让我先用这，等那天彻底不行了在修。到...
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已解决：为什么新买的冰箱存放的食物全部都有像汽油味的味道？
LG冰箱出现异味，多次打售后电话，无人维修或者收取费用才会上门维修 去年以4999元的价格买的冰箱出现异味，卖家说新的让清洗放几天后使用，以后出现异味问题还是让清洗，把冰箱里所有的东西全部扔了不能吃有种汽油味，打售后电话没有上门维修，近日冰箱中东西全部都是像汽油味味...
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海尔卡萨帝洗衣机噪音大、驱动板固件断裂存在严重质量问题和安全隐患
海尔卡萨帝洗衣机噪音大、驱动板固件断裂存在严重质量问题和安全隐患，不执行国家三包政策 2017年1月7日在湖北博通电器有限公司广华海尔专卖店以8700元购买了一台型号为C8U12G3海尔卡萨帝洗衣机，2017年1月14日商家通过大道物流将洗衣机送到我在湖北武汉市家中。 2017年1月14日，...
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LG电视出现高亮线后，不按三包规定保修
本人于2015年3月15日在哈尔滨正阳家电订购LG电视一台，产品于2015年5月安装使用。2017年1月4日屏幕中间出现两条高亮线，影响使用效果。之后与安装人员联系上门查看故障详情，现场检查未见外力损坏痕迹，并用手机拍摄故障照片后与上级部门进行联系，在仅凭现场照片、没有经过任何...
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长虹液晶电视质量问题
我们与4.16日在天长惠而优购买4件电子产品 其中长虹电视2台 从购买之日后发现其中有一台长虹电视质量存在问题 中途因为电视播放不了进行过维修 几次维修听维修人员解释均是因为电器元件出现问题导致 后与2017年初出现播放过程中电视机突然噗的一声后产生大量白烟以及烧灼异味 我...
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已解决：LG冰箱内漏是什么原因？
LG冰箱使用时发现冷冻不制冷，然后变温，冷藏都不制冷，打客服电话后，维修人员上门检查认定，冰箱内漏，内漏原因是冰箱内部使用铝管，铝管易腐蚀，维修费用570。查阅相关资料发现有很多LG冰箱和我有同样的问题，根据产品质量法相关规定，本人认为该产品存在设计及材料使用上有缺...
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