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已解决：飞猪平台订购机票不能开具行程单

通过飞猪订购机票2023年2月13日重庆飞杭州川航航班，通过飞猪手机客户端订购，经与飞猪平台客服沟通机票只提供电子发票，不能提供行程单。电话至客服并要求行程单，客服叫我去相关订单领取返现，并不能提供行程单。我并不知晓该行程不能提供行程单并且可以返现这个事情。该...

2023-02-21 21:08:24
已解决：车票乱扣费

飞猪旅行平台，我购买车票日期为1月29日，但是车票却变成了1月25日，我退票扣了一百多块钱手续费。注：我买的是1月29日G2185车次，平台方却只顾车次不顾日期，给我发了1月25日的G2185车次，希望给予处理，避免更多人上当处理结果：经核实会员下单选择了1月25日、1月29日两...

2023-01-24 16:14:50
已解决：在携程购买飞机票，随意变更航班，导致病人无法在约定时间到达

21725727819 处理结果：此单无法联系上客人，已短信告知客人处理结果：因航司航班取消，航司为您保护第二天的航班出行，给您造成的不便向您表示歉意，我司已申请了，此次可以申请补偿200元表示我司的一份心意，如您确认可以联系我司操作，感谢您的反馈，谢谢！ ...

2022-12-26 16:48:01
已解决：在去哪儿网购飞机票后，付费要求寄行程单，但一个月后都没收到

订单号：203182652698 去哪儿网购机票，并付费申请行程单未寄出，邮件号无法查询处理结果：消费者反馈此单之前开具的行程单一直没有收到，要报销，我司查看短信发送的快递单号1210087562575无物流记录，消费者着急报销，故协商尝试开具电子发票，已协助开具发送消费者邮箱，...

2022-12-24 12:12:52
已解决：飞猪旅行因病退票航司明确回复我手续齐全可以通过飞猪那边不通

本人因病无法出行申请因病退票向海南航空提交因病退票申请海南航空工作人员回复符合退票政策，但是飞猪那边申请就是说资料不全不符合退票条件在此我想问一下难道让我爬过去登记吗还是说飞猪的单方面行为处理结果：飞猪所有的机票退改均要求商家严格按照航空公司的退改政策执...

2022-12-15 02:34:38
已解决：去哪儿网平台及其酒店代理商制定霸王条款，强制不予取消酒店订

我在去哪儿网平台预定了国庆节澳门酒店的订单，但因上海倡导非必要，不离沪，本人遵循防疫大局政策，向平台提出取消订单。但平台不予受理。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。无论是在线预订平台还是酒...

2022-09-28 15:17:54
山东谦上教育，利用兼职诱导消费者在倍好付上进行分期付款

利用兼职，让消费者进行报班学习，诱导消费者在倍好付上签订分期付款来偿还学费（原本说的是不用花费钱，用兼职的钱偿还，但实际情况是兼职赚的无法满足），在进行退课申请时，商家以各种理由进行推脱要么是缴纳高额的管理费、直播费用等。签订完倍好付之后会让公司其他人告...

2022-09-19 22:44:19
培训机构教学质量问题严重，乱收费

青岛奇峰路的高乐高机器人科技体验中心教学质量问题严重，乱收费。孩子2021年12月4日报名在该结构学习乐高课。报名时协议学习1年，每周末1次课，随孩子年龄自动升班，共96学时，学费4800元。现在时间过去已经近10个月了，共计才上了40学时，带教老师动不动就请假听课，机构无...

2022-09-19 10:32:57
金英杰不给退费

购买的金英杰小黑屋的课程，一开始说的地点和，最后的地点不一致，我就不去上课了，她说给退费，一直不退，还瞎扣钱...

2022-09-16 15:37:36
文亮专升本集团下绍兴越城区马山镇的教育机构没有签合同的情况下扣除手

商家没有与我签订合同，我们约定的价值8800的协议班，商家优惠了800元，商家之前约定可以在绍兴开设线下课，无法保障约定的课程安排，我要求全额退款，商家扣取手续费、抽奖费、资料费等费用，不予返还全额。...

2022-09-16 11:56:41
多邻国套餐服务未注明，坑害消费者

会员购买没提醒，导致误购，产品无法申请退款...

2022-09-15 23:23:24
北京予文旅游文化发展有限公司

本人于2022-8-14日购买了北京予文旅游文化发展有限公司针对初二孩子语文学习类产品豆伴匠L8一L12产品共支付人民币4850元（内含200节课），购买后发现产品只适合幼小启蒙类学习，课堂笔记也设定好，孩子照抄即可，笔记上交也没有及时反馈，商家宣传时产品往下学难度逐渐加大，...

2022-09-15 16:13:46
购买北京睿师教育云校课堂的高中教师资格证考试课程两次开课不全的投诉

本人于2021 年 25 日，购买北京睿师教育云校课堂的高中教师资格证考试课程：含《综合素质》、《教育知识与能力》及《高中思想政治》（语文转变更）。连续两年来均出现未及时开通完整课程的投诉，商家订单号为 mcsa002_115530657565063447022114129850932805055 ，售价人民币...

2022-09-14 10:52:55
众联万家教育提升学历报错专业，要求退学费不予退还

众联万家教育机构招生老师诱导性消费，期间各种宣传招生政策，消费5980元报名高起专，报名后发现仅为自考课程视频，后经招生老师引导又消费7980元补差价转自考为开放式大学。一段时间之后招生老师通知因政策改革，开放式大学要线下授课学习，经老师诱导转报名成人高考，成人...

2022-09-13 18:14:01
VIPKID未按承诺履行退费义务

成都育迪科技有限公司在班主任的大力推荐下，于8月13日购买144节VIPKID成人版-北美外教口语课程，宣导适合小孩练习口语，而且承诺可以随时退费，购课后发现很难约到优秀老师的课程，而且效果不理想，于8月16日明确要求退费，班主任又解释说要等到9月初就可以提交退费申请，...

2022-09-13 14:28:20
厦门出租车推荐“环岛一日游”被坑维权

在2022年9月12日，十一点左右，经出租车介绍到，鹜江道246号附近，一个称作散客服务中心的旅行社，说是可以提供包车服务环岛欣赏最美环岛线，一人158，支付316，（未提供任何收录，发票，合同）介绍说是线路上景点随即随停，可自由拍照，包车司机会根据游客要求随时停车，等...

2022-09-13 01:44:10
关于启牛学堂诱导老年人消费

我父亲今年60多岁，在金曲刷听歌广告中看到了启牛学堂理财广告，加入启牛APP后，客服人员多次以理财赚钱等各种诱导性我父亲购买启牛理财课程（如:课程包括线上实战教学，纸质教材，提供正规发票等，且每天推荐能赚钱的股票，基金，理财类标的），但至今未收到发票，教材等！...

2022-09-11 00:10:25
习惯熊平台上的开课吧的开小课，0元打完卡不返现，也不退款，严重的集

开小课的课程习惯熊和开课吧的开小课（微信小程序）联合起来欺骗消费者，开小课的课程在育儿学习平台习惯熊上售卖，骗了很多宝妈们，它的模式是0元打卡学习然后返现，没学几节课就不更新了，20分钟左右的课也都变成了开课吧的2s的公告打卡，打完了开课吧和习惯熊借疫情原因都...

2022-09-10 11:34:47
集爱教育培训虚假宣传

21年11月分告诉我这是最后一批跳过初级中级考试，直接考高级证书，直到现在22年6月分，发现她们还在用这招骗人。2:说了证考过了，课程是永久的，现在我证考过了，经过再三确认，课程有效期只有一年。3:说证考了会推荐工作，现在也没有 4:以为推荐工作，课程长期有效，而且是...

2022-09-09 18:55:51
北京职尚虚假宣传

在北京职尚机构老师虚假宣传和诱导下使我买了课程，当时承诺提供精品课程、老师全程指导，买完以后发现，与其承诺的完全不相符，课程是录播的，老师还进一步推销VIP课程，爱答不理，当我提出退款需求后，老师就不搭理了。在其他投诉平台投诉后，售后联系了我，但是一直不能满...

2022-09-08 20:56:02
睿师教育公司售后处理问题效率低下

2021年3月25日，购买北京睿师教育云校课堂的高中教师资格证考试课程：含《综合素质》、《教育知识与能力》及《高中思想政治》（语文转变更）。连续两年来均出现未及时开通完整课程的投诉，商家订单号为mcsa002_115530657565063447022114129850932805055，售价人民币3499元整...

2022-09-08 20:54:32
中消领航涉嫌诈骗

涉嫌诈骗钱财，购得教材后，这月三号开始不接电话不接信息，关机，说退款也没消息，正在核实一直拖...

2022-09-08 15:19:06
本人于2021年五月报考北京睿致华盛教育科技有限公司太原分公司欺骗学员

本人于2021年五月购买北京睿致华盛教育科技有限公司的二级建造师签约取证班，缴费时候承诺有班主任管学习，但是报完名到九月份的时候老师联系不到，机构给的app打不开，至今无人问津...

2022-09-06 22:58:18
向北京宇煊信息技术有限公司申请退学费

本人于2022年1月份在北京宇煊信息技术有限公司报考二级建造师证（建筑专业）并支付学费7980元然而考试临期报名机构将考试专业报错提醒后未及时更改导致无法如期参加考试 .从而申请退费但报名机构要么不接电话要么接了电话就一直推一直未得到解决，希望给予处理谢谢！...

2022-09-06 19:09:04
武汉鹰视思维教育科技有限公司签订霸王条款，诱导消费，报名后概不退费

本人2022年6月7日通过微信和电话方式报名武汉鹰视思维教育科技有限公司自考培训班，报名后该机构没有邮寄任何书面资料，课程安排一半是录播课，与实际宣传不符，本人感觉培训质量与收费不成正比，向该机构提出退费要求，该机构以报名24小时后概不退费，驳回了我的要求。...

2022-09-05 14:55:52
英孚退费问题

具体情况如下： 1、我于2018年7月通过朋友网络介绍，本着对英语感兴趣的我课程顾问的诱导下，通过教育贷形式购买了两年的课程，由于两年期满时，承诺可以升级课程享受前两年的权益，故又升级课程。但教学过程中学习老师不积极跟进我的学习程度，甚至有时候语法说错了英语都能...

2022-09-05 12:21:33
北京教易有道

给我发微信说200元购买他们的执业中药师课程不限制专业，可以考试，他们负责报名。到报名的时候却消失了，微信不回，电话变成空号。课程质量也很差，是去年的就课程。中间叫补交4000元包过，还好我没有交。现在在网上查一下，有很多上当受骗的学员。...

2022-09-05 10:02:26
早教托育机构拒不退费

2022年2月缴纳5526元为其三个月的托班费用，于2022年5月底微信消息通知提出退费事宜，6月中填写该中心要求填写的退费申请表，具体退费时间一直没有准确答复。截止20222年7月仍未收到退款，2022年7月14日拨打12315消费维权热线发起投诉，己提交相关证据给对应处理部门，通过...

2022-09-04 22:54:16
去哪儿网发车前半小时申请退票显示退票失败

我于9月3日购买的两张高铁票，发车前半小时申请退票，过了一会给我发信息说是退票退理失败，然后我又重新退票也一直不能退，发信息告诉我让我到车站售票口退票，但是就是因为时间来不及我才退票，还让我到售票窗口退，请问平台是干嘛用的？ ...

2022-09-04 14:46:45
已解决：在途牛app上定了酒店，未逾期，未入住，平台不予以全额退款

我在2022年9月4日11点左右在途牛旅游app上定了酒店，因为本人行程有变，在当天13点左右取消酒店订单，期间本人并未办理入住，但途牛旅游app没有全额退款，原价是456，途牛旅游app只给我退了304，按照规定，入住前的当天18点前可以免费退款。咨询了酒店前台，酒店前台无法解决...

2022-09-04 14:11:16

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