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住宿旅馆费退款

消费申诉书申诉人：陈卫中性别：男年龄：72岁联系电话：13651701647 微信号：c775742814 地址：上海市嘉定区江桥镇海波路127弄16号被申诉人：作兰珍（民宿实际经营者）经营场所地址：云南省弥勒市黑腊沼275号吉沁楼-6号民宿联系电话：15368339770 申诉请求： 1. 请...

2025-11-18 19:27:06
AJS舞蹈东坑校区舞蹈课程退费问题

1.#160;报名时承诺三天内可退，但现在强制扣20%手续费； R03; 1.报名时承诺三天内可退，但现在强制扣20%手续费； R03; 2.我未上过任何课程、未产生服务成本，扣费无依据； R03; 3.收据上一经收费不换不退是格式条款，未提前明确告知，属于无效条款。 R03; - 诉求：要求按约定...

2025-11-14 00:01:35
留学中介服务欺骗性质

法国留学本科申请有两大系统，他们没有资格做法国高校招生平台系统的申请就只告知了我们只能申请三所大学的三个专业名额（后面我们自己才得知这个叫做绿表申请系统），而且前提是孩子必须考出法语delf或者TCF-DAP的B2成绩，增加了孩子有可能空置一年时间读书的风险。今年2月...

2025-11-13 22:29:59
授课老师教学质量差是否应该退钱

授课老师教学质量差，此机构没有教学资历缺办辅导班坑我15999元，要求退钱，他们一直冷处理本人于2025年9月20日，通过小红书了解到公考培训相关信息，2025年9月22日与山东汉都教育信息服务有限公司签订了汉都教育资格考试服务协议合同，合同的标的额为15999元，无办理分期，...

2025-11-13 22:27:19
北京文埔军校培训费用不让退

2025年10月13日，我报名了文埔君校的辅导班，花费5980元，①在2025年11月13日退款，在报名时承诺报考意向地区无岗可全额退费，却在合同上写任何军队文职考试，②学习时发现实际与宣传不符，且没有专业课，想要退款，但机构却拒绝退退款并以合同为由，合同为https://e.bjwpjx....

2025-11-13 21:59:35
一直引诱我买影视剪辑课程

他们一开始说就没有说实话一直引诱我买然后现在还选择冷处理 2025年10月15日在QQ上看见了勤工俭学我觉得自己没多少钱还是学生想着做一下当时没多想就觉得边学边做挺好的嘛一开始让我交200元的报名费还跟我说什么后面学习了多少多少可以接单了都是几十到几百的单但是正在开...

2025-11-13 09:30:25
在中盛国泓（北京）教育咨询购买线上培训课，合同到期不按约定退款

在中盛国泓（北京）教育咨询购买线上培训课，合同到期不按约定退款最开始购买这个网课，由于他承诺以及合同明写两年报考没有岗位会全额退款，结果两年合同到期他并没有按照约定进行退款而是以公司破产为由拒绝退款，以下是我分次付款的所有单号， SKD653675376540651520 SKD...

2025-11-12 23:19:30
中美凯斯幼儿园诱骗家长报名，不提供发票收据及合同

事情的经过是这样的，九月底我们读的托育要闭园了，我们几个家长就是组织一起找其他幼儿园了，然后找到了这个中美凯斯东城一号这个幼儿园，然后在找的期间我们还是在继续读着之前的幼儿园，然后几个家长其中一个是说有关系一起到中美凯斯幼儿，然后我当时是想跟着大家一起，...

2025-11-12 22:29:55
北京亿学牛牛科技有限公司夸大虚假宣传

我在2023年10月23日购买北京忆学牛牛科技有限公司，股票课程诱导式营销以 1元小白理财营为诱饵，通过大量高收益截图、轻松赚钱的话术制造焦虑，诱导购买高价课程。宣传与实际不符承诺全程老师指导、轻松快速赚钱，但实际课程质量差。合规性问题被指控无合同、无发票；...

2025-11-12 21:51:38
汇泽知易教育虚假广告

四川汇泽知易教育科技有限公司消防二级工程师，以虚假广告骗取他人钱财，也不让考核，我现在不考了，让尽快退还考试费用，我己经给成都市政多次打电话投诉未有结果...

2025-11-12 20:34:38
北京左思右学教育咨询虚假宣传，诱导消费，欺骗消费者

2023年4月，本人网上报名北京左思右学教育咨询有限公司的住安学习考试，承诺报名国家注安考试，学习结束后至今2025年11月，本人未参加任何形式的考试，现要求退还学费3680元...

2025-11-12 15:30:56
河南省中国旅行社一直迟迟不给退款

我在1月23号申请的退款一直再拖说什么小程序退款，微信旅游小程序平台，步骤稍微有点繁琐这些骗人的话一直拖着不想给我退款钱...

2025-01-27 19:55:16
已解决：强制消费

因4月7号在去哪儿网定了北海蒙奇.D.路飞的客栈的五月一号到四号的房间，但是4月17号到目前一直没有买到去北海的高铁票，所以想退掉房间，现在离五一还有半个月时间，酒店不给退，找到去哪儿平台，平台说协商，开始只退百分之50，或者改期，我说我现在怀孕5个多月，本来是趁着...

2024-04-18 20:00:22
已解决：去哪儿网拒绝退款酒店，霸王条约

订单号 453671142509 453671517881 453671689905 本人在去哪网订购了 429-5.1 澳门皇都酒店， 5.1-5.3 香港 YHA 美荷楼青年旅舍， 5.3-5.4 澳门金宝来酒店，因为意外，左腿膝盖受伤严重，已经做了手术腿下不来床，无法进行后续旅行，需要申请全部酒店退款，与去哪网沟通时，...

2024-04-18 14:05:47
已解决：已经投诉二次去哪儿网对我提出的问题没有回复订单上的错误信

3月25号，在去哪儿网平台购买了4月6号FR3645航班米兰到英国爱丁堡的机票两张，购买后在该平台订单上显示在当天8点55分前值机就可以了但是值机时被告知此票必须在起飞前24内在网上值机在机场值机必须付110欧元的费用去哪儿网存在提供错误信息导致我费用损失的责任投诉回...

2024-04-16 15:34:43
已解决：平台合作第三方未告知额外自费！

通过去哪儿旅行APP定制的都江堰-九寨沟-黄龙的旅行项目，平台未告知观赏表演节目需要额外自费160！通过去哪儿旅行平台投诉，未得到解决！处理结果：消费者反馈私下与商家达成其他项目购买协议，实际观看后，要求退费。经与商家沟通，商家表示，可提供消费者自愿购买项目同...

2024-04-16 11:48:21
已解决：去哪儿网订单上的错误信息提供导致我去机场值机时额外付款110

3月25号，在去哪儿网平台购买了4月6号FR3645航班米兰到英国爱丁堡的机票两张，购买后在该平台订单上显示在当天8点55分前值机就可以了但是值机时被告知此票必须在起飞前24内在网上值机在机场值机必须付110欧元的费用去哪儿网存在提供错误信息导致我费用损失的责任第一次...

2024-04-10 11:04:56
已解决：在去哪儿网预定的布鲁塞尔旅馆房间内竟然没有卫生间

在去哪儿网预定3月30日的布鲁塞尔旅馆房间内竟然没有卫生间（预定页面展示有卫生间），与去哪儿联系，他们以房间已升级为大房间（房间内也没有卫生间，可用大楼大门对面的地下室楼梯旁的卫生间）为由拒绝解决问题。在住期间从当晚11点到凌晨4点房间隔壁超响派对一夜，多次联...

2024-04-02 15:12:57
已解决：3月30日通过去哪儿网订购石家庄盛夏光年酒店，晚上24点到店后

订好房间告知无房，本人昨晚未找到合适房间。处理结果：消费者反馈实际到店酒店后无法正常安排。经与酒店确认，酒店表示因房源满房无法原酒店安排，故与消费协调赔付458元。消费者认可 ...

2024-03-31 14:54:49
已解决：不允许取消，不更改入住人名字

网站：去哪儿订单号：453661111421 我在去哪儿网预订了2024年3月21日，香港华美达华丽酒店一晚，共三间房，都是双人间，填写了三个入住人名字，原同行6人，其中一人无法到达，所以找去哪儿网客服沟通，更改其中一位入住人，但是客服回复说赫程国际代理商不同意更改，我致电...

2024-03-21 13:46:24
已解决：我预定酒店时页面显示可以免费取消，但是我加钱换房型之后并未

我预定酒店时页面显示可以免费取消，我又加钱定了两个更大的房间，但是当时APP并未显示取消时的扣费原则，并且扣费原则不合理。当我改变计划取消订单时，客服一直在逃避问题，而且距离我完成订单仅仅三个小时的时间，就要扣款44元。客服态度冷淡，并未解决问题，只会回答我不...

2024-03-18 15:30:29
已解决：下冻雨不可出行酒店概不退费，并没有接到电话说为我留房，扣除

我在去哪儿网上预订该酒店三天2024.02..22-2024.02.25。但出行当天湖北省武汉市下冻雨。我们的车开到大路上后有部分路根本走不了封了学校里面的路也是。而后司机师傅说高铁现在也是停运晚点状态，我们不敢冒着生命危险去高铁站，也没有车可以送我们，我们就退了票，而后在去...

2024-03-12 06:42:25
已解决：酒店订单不予取消和退款

去哪网订单号：453573064381 去哪网客服反馈订单不可取消，取消要扣全款。我认为酒店预定是一个合同协议，不给取消退款完全是违反《消费者权益保护法》第二十六条，这种完全排除对方权利的霸王格式条款，也完全不符合《合同法》规定。况且同时酒店完全能再次销售，我并非是入...

2023-12-28 13:08:26
已解决：取消订单被拒绝

我在平台上预订入住酒店，然后两小时后退款被拒绝。平台客服没有解决，要退会扣一半的钱处理结果：非常感谢贵处给予平台一个与消费者沟通的机会。经核实，消费者表示不需退订需提前安排入住，沟通酒店表示可以安排，已和解完成。 ...

2023-12-28 10:55:38
已解决：取消订单不愿全额退款

在去哪儿旅行平台上订酒店取消订单，不愿意全额退款处理结果：非常感谢贵处给予平台一个与消费者沟通的机会。经核实，消费者通过平台预订南京新街口栖子阁民宿，预订成功后申请病退，与消费者协调12月28日提供病退材料，消费者于28日提供病退材料后，经审核确认无误，已全...

2023-12-26 20:45:58
北京嗨学网教育科技股份有限公司线上课程退费遭遇诈骗

本人于几年前购买北京嗨学网教育科技股份有限公司（以下简称嗨学网）消防工程师培训线上课程，课程承诺未考取证书，报名费全额退还。2023年7月11日，收到来自嗨学网的纸质退费文件，本人按照文件指示流程进行退款，按照文件内容添加退费工作人员QQ号（553339565），文件与工...

2023-07-11 23:55:06
已解决：诱导欺骗课程交费，无任何服务，找不到人

2023年5月2日，抖音发我直播链接，直播中诱导付费，付费后根本没按直播中所讲诉的内容授课，且没有人对接，老师和售后无人回信息，联系不到人，纯属欺诈行为，申请退款。处理结果：建议联系抖音官方或者联系达人热线咨询 ...

2023-05-12 10:24:47
315投诉直播！中公教育拒绝退费

中公教育拒绝退费。你好，我是广东佛山的，本人于2022年7月10日与北京中公教育签订培训服务协议，并缴纳培训费用20800元。协议承诺乙方考试不通过，甲方应在30-45个工作日内退费20800元。现在早已过了30-45天的工作日期限，但目前北京中公教育仍未与我联系退费，多次拨打电...

2023-03-11 21:18:24
315投诉直播！北京盛森天成教育科技宣传与事实不符

宣传与事实不符，虚假宣传诱导缴费办了就业资格证能立马接单事实并没有接单，也不知道他们有没有这个办证的资格和培训资格。在没有缴费之前，他们的工作人员就告诉我交完钱一个月拿到证就可以对接他们的业务平台接单做事，事实上他们发证给我以后并没有让我接单，而是要我自...

2023-03-11 20:20:10
已解决：投诉锦江之星（南通家纺城汽车站店）

投诉锦江之星（南通家纺城汽车站店）从美团网上定房之后定错地区无法入住酒店，立即取消订单已经不给退款！处理结果：已处理，用户认可 ...

2023-03-03 19:20:08

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