投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
京东 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南通市 | 投诉人 |
丁先生 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
今天上午我购买了2年的京东PLUS会员，下午我想取消购买，申请退款。
我今天没有在京东上进行任何其他购物，也没有享受任何PLUS会员的服务，他们百般推脱，不予退款。
他们的这种行为违反了国家的新《消费者权益保护法》“网购7天无理由退货”的政策，请帮忙解决。
万分感谢！
厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！