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湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 |
钱先生 |
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全额退款 | ||
投诉详情：
于1曰31日预订了2月15日的酒店房间，因故想取消，去哪儿网和酒店不给于取消，提前2周取消不影响新客入住，企盼解决。
厂家回复：经核实酒店订单101432422252，我司已为消费者全额退款2533元，消费者接受，协商成功
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！