投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
美的5升的电饭煲 |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
褚先生 |
投诉诉求 |
希望拼多多给我做退款。 | ||
投诉详情：
我在拼多多上买了一个5升的电饭煲，回家做了一次饭，完了发现内胆都是黑的，根本不能用，怕有毒，就给商家返回去了，商家以各种理由不给我们做退款，完了拼多多平台和商家来回踢皮球，也不给我们消费者退款。
处理结果回复：经核实“拼多多-扬帆电器专营店”非我司官方授权店铺，无法介入处理，建议用户自行联系平台介入。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
