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阿尔郎代步电动滑板车成人折叠迷你电动车GPS设备装置系统无法精确定位

我于2019年3月28日在淘宝网上的阿尔郎源捷专卖店此店铺商家购买了新风尚阿尔郎代步电动滑板车成人折叠迷你电动车 48v；48v/真空胎/三减震/-液压版/80-100km-黑-GPS防盗定位这一商品，金额为3100，淘宝订单编号为391351523979391067，于3月29日收货。在收到货后4月1日发现其...

2019-04-07 15:46:17
天猫阿尔郎源捷专卖店电动车的问题

订单号391351523979391067 定位系统上的公里数和实际开的公里数不相符，在购买过程中商家并没有明确表示在使用过程中第二年需要收费...

2019-04-07 15:04:04
天猫卖家发错货要我重拍不退款

天猫卖家发错货要我重拍不退款，卖家首先发错货，要我寄回去并且重新拍一个，承诺退款，但是拖了近半个月没处理，不退款，一味推脱。要求退款并退邮费，赔偿一定金额。...

2019-03-20 20:57:39
315投诉案源-天猫上买的华硕笔记本电脑质量问题

3299元买的华硕笔记本电脑质量问题：电脑买了还没用一两个月就出现问题，寄到商家那说是系统问题，只要重装系统就好。维修好寄回到家使用7天还是类似问题，并没解决，第二次寄去商家维修还是系统问题，修好后寄回家使用不到一个月出现类似问题，这次要求商标提供华硕检测中...

2019-03-10 14:48:59
卖家应该退款却没有退是不是诈欺？

首先投诉全有家居客服悦悦有有意识的把应该退还给我的贷款退到18986026882的支付宝账户上；全友家居卖家从我购买到退货之间有大概五十月的时间，没收到货，也没有物流流程标明，我申请退款全居家居强行收取二百元的手续费，我感到这是霸王条款。其次我投诉天猫，天猫在经过...

2019-02-20 16:36:57
在天猫上买的冷柜是三无产品

在天猫上买了一个冷柜是一个三无产品，3199元在天猫上他家购买了两个冷柜，价格又一个什么都没有，生产厂家，合格证都没有，希望尽快处理，根据消费者权益，应该假一赔十。 ...

2019-01-25 12:55:21
天猫林清轩官方旗舰店-物流发错地方商家不管不问

天猫订单号327492352587780568，天猫买化妆品林清轩山茶花高保湿水150ml爽肤柔肤水强补水高保湿修复皮肤屏障，物流发错地方商家不管不问，天猫客服让等待商品退回仓库才能退款，严重损害消费者权益。立马退款，消费者没有任何过错为什么不直接退款？消费者的权益谁维护？等...

2019-01-21 18:28:35
无良商家勾结顺丰快递员中途拦截货物，不肯发送

无良卖家未经我允许，勾结顺丰快递员中途拦截我货物退回，不予送货，严重损害消费者利益，，订单编号 331454849498994067 ...

2019-01-21 17:09:05
阿芙牌面膜里为何出现一次性手套包装袋

本人于2019年一月三号使用面膜阿芙小王子玫瑰美白保湿双效精油面膜，撕开包装后发现有一个一次性手套包装袋在面膜里，便立马跟阿芙官方旗舰店客服联系，希望可以查看阿芙的相关资质，阿芙客服却一直推脱责任，说48小时内给我答复，可是10多天过去了，阿芙却一直没主动联系，...

2019-01-15 13:37:36
网购活动买一送一的猫腻，你就是抢不到

淘宝天猫来伊份官方旗舰店，卖家存在虚假搞活动，活动是2019年1月13号前1000名可以买一送一，我是2019年1月13号00:00:23秒下单的，但被告知没有抢到名额，让卖家提供前1000名名额公告，但告知不行。2019.1.13号九点左右拨打天猫商城客服电话4008608608，2019.1.14 下午2点左...

2019-01-14 15:17:00
天猫积分兑换购物券积分扣了购物券却不到，肉包子打狗一去不回

天猫积分兑换购物券积分扣了购物券却不到，肉包子打狗一去不回。希望双倍赔偿吃进去的积分，并解释道歉。...

2019-01-07 23:17:27
天猫超市风车牧场为何把我的退货退款通道给关闭了？

在天猫超市风车牧场买的风车牧场小绿盒荷兰进口纯羊奶粉成人400g*2全脂高钙中老年孕妇，就是他们把我退货退款的通道关闭了。然后打电话给我，要我退货和给他们图片。我退了货也给了他们图片。然后我就问。直接发过去没事吧？他们说只要不撒了就没事。然后我怕撒了就用了一...

2019-01-04 17:39:35
天猫店铺北纬四时旗舰店为何不退运费？

天猫店铺不退运费，客服故意不回复，双十二活动免单名单造假天猫店铺（北纬四时）不退运费，客服故意不回复，双十二活动免单名单造假...

2019-01-04 10:19:46
网购衣服质量问题如何界定责任？

253605231630753407 天猫plory官方旗舰店无良商家发质量问题衣服要消费者买单，商品质量问题 ...

2018-12-18 18:38:55
商品描述与质量不符，卖家拒绝退货

天猫宝洁官方旗舰店，海飞丝洗发水商品描述与质量不符，卖家拒绝退货，产品质量问题，与商品描述不符，无法达到清洗效果，卖家拒绝退款，多方沟通无果，产品包装简陋，不回因我影响二次销售下单单号：259622209105452268...

2018-12-17 11:53:45
已解决：天猫双11买的安踏鞋子配件安装错误商家否认质量问题

369元在天猫双11买的安踏鞋子配件安装错误商家否认质量问题，修复这双鞋子或者退货消费者回复：厂家和我联系了,说可以退也可以换,其实也不是质量问题是鞋子配件安装错误，一开始主要是对商家解决事情的态度气愤才投诉的，说给10块钱就完事了。对厂家的解决态度满意，我只...

2018-12-16 15:58:06
天猫依依卡隆旗舰店-是要的货物不是下单物品

依依卡隆旗舰店-是要的货物不是下单物品天猫双十一下的单，20天未收到货，中间联系天猫和商家无果，期间卖家不知道是何原因，把原邮寄商品退回，重新寄过来的包裹不是下单时的商品，投诉到天猫，天猫却不让退款...

2018-12-06 16:02:20
华为天猫旗舰店差价补偿不退

华为天猫旗舰店差价补偿不退订单编号247324236061256203 双十一在天猫华为官方旗舰店购买了一台p20手机，白天加的购物车，晚上20点付的款，付款后发现不是白天加的购物车那个价格了可以多领100元的券，领券后想重新拍，结果取消不了订单，然后咨询客服，客服开始说给100元的...

2018-12-06 13:02:14
天猫苏宁易购索尼电视机定金没使用商品已买，我的订金呢？

7749元在天猫苏宁易购买的索尼电视机，交了的定金不给我使用，也就是说不扣除我交的订金部分，另外收了我的全款购买商品，那我的订金呢？...

2018-12-04 23:19:56
天猫凌仕五金旗舰店-永康市威士建材有限公司的锁芯有严重质量问题

永康市威士建材有限公司的锁芯有严重质量问题锁芯有严重质量问题：于2018/10/6 22:00拍下商品，于2018/10/9 20:00快递签收，于2018/10/19 14:00反锁大门后锁芯掉出。立马联系，商家拒不承认该商品有质量问题。因锁芯质量有问题导致无法打开家门，开锁师傅一个下午无法在不...

2018-11-30 16:13:08
亿健跑步机电机6年保修不兑现

天猫订单号：2620975563734040 跑步机近期出现卡顿，跑步带运转不起来的印象，错误码E03. 和其天猫旗舰店联系，先是要求我们自行联系厂家。多次要求后，最后厂家直接联系了我。按照和厂家的电话联系后，他们判断跑步机的电机出现了问题。他们给出的解决方法是让消费者本人自...

2018-11-29 14:02:30
万家乐燃气热水器-产品问题，维修不了，无后续人员处理

2016年12月5号，在网上天猫商城购买了一台万家乐燃气热水器（JSQ24-12T1），订单号:2785856918403690，当月安装完成，当时使用一切正常。一年后，也就是2017年底的时候热水器出现了故障，温度高。把热水器的温度设定在41度的时候，热水器出水温度达到55~60度，无论怎么调设...

2018-11-27 14:18:32
天猫雷士官方旗舰店虚假优惠宣传、伪造中奖名单

天猫雷士官方旗舰店虚假优惠宣传、伪造中奖名单，欺骗辱骂消费者雷士照明旗舰店在双十一前公布虚假优惠信息，均显示前1111名半价，双十一付款后部分商品半价名额减少。雷士于11月27日公布半价名单为伪造名单，有大量重复单号和id。我们都知道每个订单号末尾4位数是买家id识...

2018-12-01 22:03:59
无印良品MUJI天猫官方旗舰店-退款未到账无人处理

无印良品MUJI天猫官方旗舰店-退款未到账无人处理投诉客服售后服务态度与质量至今不知退款去向。订单号：240423599256267510...

2018-11-29 18:38:21
天猫店铺：realbubee优众专卖店降价幅度太离谱

天猫店铺：realbubee优众专卖店卖家存在欺诈行为 1、天猫店铺：realbubee优众专卖店原订单编号：44088855463473438 现购买订单号：278890145228473438 产品链接：https://detail.tmall.com/item.htm?id=551544684729 2、于2017年8月10日购买此产品，价格为198元（订单号为44...

2018-11-29 18:13:05
天猫hotsuit钰馨专卖店-美国hotsuit运动外套-天猫商家拒发货

你好：我在双十一那天在天猫该商家那里购买了5件产品，至到11月20号，还有两件产品没有发货，该商家也在20号告知我两件产品没货，要求我退款，我在淘宝投诉之后，又说迟点发货，直到11月28号，还有一件产品未发货，该商家再次要求我退款。在淘宝多次投诉没效果。该商品我再...

2018-11-29 16:30:56
天猫Lidl历德海外旗舰店食品变质

尊敬的消费者投诉网办事领导：您好！天猫【Lidl历德海外旗舰店】对其销售的保质期内食品的变质问题白般推诿，针对明显的质量问题拒绝负责，让顾客承担退货运费，并拒绝赔付已开封的过期食品。其相关商品已收到很多消费者差评（变质问题），请消协领导核查相关问题。个人...

2018-11-28 17:51:28
天猫商家好孩子乐适专卖店欺诈顾客

我因为孩子出行需要，打算购买车用儿童座椅，在淘宝天猫浏览好孩子乐适儿童座椅时，客服反复鼓动，2018年11月11日1:41分我拍下了CS773款座椅，之后便遭遇了此生最让人无助、煎熬、绝望的购物体验，感觉自己被一只无形的欺诈之手玩弄，预告无门，整个近20天，我是在懊悔中度...

2018-11-28 16:03:32
天猫国际unichem海外旗舰店买的b.box贝博士重力球水杯质量问题

天猫国际unichem海外旗舰店买的b.box贝博士重力球水杯质量问题 2018.11.11在天猫国际unichem海外旗舰店买的b.box贝博士婴儿重力吸管杯，于2018.11.14交易成功，11.26开封发现该水杯吸管处有质量问题，联系客服回应申请5元退款，本人拒绝接受，水杯影响使用，吸不上水。客服...

2018-11-27 11:26:02
天猫森锐身份电信读卡器-钱付了不发货

钱付了，不给我发货，商家态度极其恶劣，给天猫打电话一直也没处理好...

2018-11-26 22:37:43

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