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在天猫购买到劣质口罩

在天猫买的成人口罩50只装，口罩是劣质的，有毛发，绳子是黑的，铁丝也露出来了，怀疑是二手回收的，网购订单号:1082966624206761788，生产厂武进区礼嘉王道平卫生日用品厂，希望核实厂家资质是否达到国家生产标准。...

2020-06-29 09:51:05
天天315直播-淘宝天猫店买的物联网流量卡上当受骗了

淘宝天猫店买的物联网流量卡上当受骗了，无法索赔！我在淘宝天猫商家购买的联通物联网流量卡（归属地为山东联通）网页宣传和卖家承诺每月9999G高速4G流量，可是使用中发现与内容严重不符！150G就停机断网，而且根本不够4G网速！这属于严重欺诈消费者！由于断网导致我直接经...

2020-06-28 23:16:21
卖家天猫安德玛答应退差价307元，但是一直没有退

本人5月在天猫安德玛买了一双鞋子，由于鞋子小了就另外拍了一双，退了一双，退的一双已经寄回卖家，由于两双鞋子有307元差价，本来退款已经收到，但是卖家拒绝我的退款，联系我说要我撤销退款，会退我307元差价，卖家答应7-15天退款一直没有兑现，天猫客服帮我催促了几次也...

2020-06-26 13:03:11
天猫皇家美素佳儿旗舰店虚假广告，请按照宣传的承诺赠送赠品

天猫皇家美素佳儿旗舰店虚假广告，请按照宣传的承诺赠送赠品。 7300元在天猫皇家美素佳儿旗舰店买的皇家美素，买的时候时看见由宣传说：抢先预定加赠三重厚礼，买2组赠四合一三轮车，皇家美素佳儿虚假广告，请赠送赠品。 ...

2020-06-01 22:04:43
天猫上买电器产品承诺的赠品不符该怎么办？

天猫上买电器产品承诺的赠品不符该怎么办？赠品不符。订单号：在天猫那里。要求退换赠品。...

2019-12-19 17:19:31
网购产品有质量问题不退款还要我垫运费真的是霸王条款！

网购产品有质量问题不退款还要我垫运费真的是霸王条款！42元在天猫上买的欧洛盾40厘米三折板，有质量问题不退款还要垫运费。订单号：在天猫那里。要求退款不垫运费。...

2019-12-19 17:02:13
天猫上买的热保姆（经典关节宝）有何质量问题

天猫上买的热保姆（经典关节宝）有何质量问题 168元买的HOT NURSE 热保姆（经典关节宝），热保姆（经典关节宝）质量问题：天猫网店：康体通远红外热敷理疗馆，订单号241929923634426644，电话18925138369.产品没有像他说的过热、过高自动断电保护，致使乳胶床垫、枕头，床...

2019-12-19 14:24:52
网购头灯后的烦恼

买了头灯头灯迷你款无感应带独立充电器后，无售后服务差；商家网上店铺头灯图片与买到的不一样。1、双12看到的头灯，如下图： 2、买到的头灯，就是到手后的头灯，如下图：。 3、售后服务超级差，网店上安装头灯绑线步骤视频无法打开看（在wifi或者数据流量下都无法查看）...

2019-12-18 21:34:55
天猫客服：商家欺骗拒绝补发货物怎么办？

因当初地址有误，与商家协商后，商家告知我拒签后商家会补发，拒收之前从没有告诉我拒签不予补发，等到他们收到拒签商品后，就以拒签商品不支持补发为由拒绝补发，客服一直拖沓说会解决，一直拖到淘宝系统自动确认收货，之后我就开始申诉，期间还向我索要补发邮费，我拒绝了...

2019-12-04 15:02:07
淘宝天猫的美的官方旗舰店买的美的热水器退换货问题

美的热水器货没地方退，钱要不回来，天猫客服推三阻四。美的热水器是从淘宝天猫的美的官方旗舰店买的。天猫订单编号658900192850722359 事情是这样的，2019年10月11日在淘宝网美的官方旗舰店购买了一款型号为F6030-V3S的美的热水器价格是2398元，当时十月一的活动是前100...

2019-12-04 14:00:12
警惕！海外直营店发过期减肥药

警惕！海外直营店发过期减肥药订单号 553969155156976440 ...

2019-08-08 10:18:07
已解决：安儿乐纸尿裤有虫卵

安儿乐纸尿裤有虫卵，天猫购入，天猫不管，安儿乐也不管厂家回复: 此例投诉我司已处理完毕！请知悉！谢谢！消费者回访：已经处理了，赔了点钱就。 ...

2019-07-29 09:57:07
天猫歌德老酒行旗舰店-买到的实物飞天茅台酒与商家发的订单不符

商家发的订单与实物不符，本人在天猫歌德老酒行旗舰店购买的茅台53度一斤装，与发货实物不符。按照订单发货...

2019-06-26 00:24:16
天猫惜童旗舰店为何不发货？

天猫惜童旗舰店为何不发货？希望尽快发货 ...

2019-06-25 14:35:49
天猫水映诗情画意天猫旗舰店拍下苹果手机坏了

在天猫水映诗情画意天猫旗舰店上拍下回收手机订单，一部苹果7寄过去好的，寄回来却坏了，不能用网络，一部苹果7 经商家手上拿回来却是坏的商家不予处理希望商家能把手机修好...

2019-06-25 14:20:10
天猫领奥旗舰店一千多买的折叠电动车一个月就坏了

1099元在天猫领奥旗舰店买的24v，35km折叠电动车，一千多购买的代步滑板车一个月就坏了，如卖家修理不好必须给客户承诺其他的处理办法，而不是一再的维修。或者退货退款...

2019-06-17 14:29:12
天猫上买的炫龙笔记本质量问题

我的炫龙笔记本因为键盘问题寄到商家维修，我顺丰正常开机运行验货后寄出的，他们收货七天后我主动打电话问才说我笔记本开不了机主板坏了还不想承担责任。我的笔记本电脑因为键盘按键不灵敏他们售后让返厂维修，我在顺丰正常开机运行（主板也正常）验货后寄出2019年6月5日...

2019-06-17 11:44:35
天猫春夏果园旗舰店以次充好虚假宣传欺骗消费者

天猫春夏果园旗舰店春夏果园旗舰店以次充好虚假宣传欺骗消费者（补充订单号）。订单号：431949186347663521 该店铺产品介绍页面宣传自己坏单包退，是正宗山东烟台大樱桃，拒绝酸涩小果。实际到货樱桃95%是一毛硬币小果，且坏果，发霉的果子很多，畸形果很多。又以生鲜件不...

2019-06-02 14:25:20
天猫春夏果园旗舰店以次充好虚假宣传欺骗消费者

天猫春夏果园旗舰店以次充好虚假宣传欺骗消费者。该店铺产品介绍页面宣传自己坏单包退，是正宗山东烟台大樱桃，拒绝酸涩小果。以提前一个月预售的方式售卖。实际到货樱桃95%是一毛硬币小果，且坏果，发霉的果子很多，畸形果很多。又以生鲜件不能退货，水果自然生长无法控制...

2019-06-02 14:10:48
天猫尚城箱包质量问题

在天猫尚城箱包花了229元买的行李箱，天猫卖家因为质量问题推卸耽误行程.态度恶劣，要求道歉赔偿耽误时间所导致多余消费。...

2019-06-01 22:17:52
天猫商家范思蓝恩盗取私人信息并滥用，商家辱骂顾客

天猫商家范思蓝恩盗取私人信息并滥用，商家辱骂顾客，要求严惩此商家以及员工。...

2019-04-28 22:55:57
天猫甘福园旗舰店骗人-我付款后不发货

天猫甘福园旗舰店骗人，卖家发货了填了物流单号然后就打电话把快递拦截了物流信息一直不更新问店里客服说快递车出车祸我打百世快递总公司的电话结果人家说是卖家拦截快递的现在过了时间自动确认收货了我的榴莲没收到钱也到卖家那里了骗子卖家 ...

2019-04-28 19:56:08
天猫上买的深圳狗尾草智能科技智能音箱为何不能退货？

退款不给退，就是因为我发现了卖家黑退款吗？在天猫上花了1889.44元买的深圳狗尾草智能科技琥珀虚颜3D全息投影二次元智能机器人管家智能家居高科技对话AI人工智能机器人女友狗尾草2HE小姐姐智能音箱，发现购买的产品并不好用，可能存在质量问题，申请退款不给退，后来说换修...

2019-04-22 16:37:24
天猫淘米熊旗舰店不给消费者正确的退货地址怎么办？

淘米熊旗舰店，卖家网上显示的退货地址是无效的，天猫管家介入后也没有改地址就不管了，要求能够改正正确的退货地址...

2019-04-16 18:55:04
在天猫买的广州市佳典皮具薇娜斯密码箱的密码锁成摆设

在天猫买的广州市佳典皮具薇娜斯密码箱的密码锁成摆设。本人二月份在这个店买的密码箱当时设置完密码后没有用。过了一个月用的时候就打不开了，我以为是自己记错了然后通过联系客服把密码找回来了。（原来这个密码锁下面有个缺口只要找到缺口在拨两位数就是密码，最关键的...

2019-04-15 17:49:09
在天猫买的亿健跑步机-没发货的时候我申请换货竟要我赔付全程运费

亿健跑步机-没发货的时候我申请换货竟要我赔付全程运费，从天猫网上买的亿健跑步机，我本是想换货，所以，第二天司机联系我，我没让送。网上客服说让我付170的运费才给换，但送货没实际发生，我为什么要付运费呢...

2019-04-15 15:49:28
天猫雅诗兰黛店铺以次充好参假

天猫雅诗兰黛店铺以次充好参假，要求退货退款赔偿损失道歉...

2019-04-11 17:54:05
天猫舒肤佳旗舰店买到舒肤佳沐浴露无条形码识别是否假货？

舒肤佳旗舰店通过天猫销售沐浴露，产品本身无条形码识别，在塑料包装上随意贴了一个条形码，要求依法惩处，保障消费者权益。...

2019-04-11 17:37:18
深圳心诺智造医疗-天猫国际直营店上购买的美国心诺水牙线质量问题

409元在天猫国际直营店上购买的美国心诺水牙线质量问题订单号：339135872350252580 1、水牙线正常使用情况下，水箱卡扣断裂，售后服务人员并未按照售前说明进行购买后三月内免费换新 2、该商家承诺三月内免费换新，但事后却互相推卸责任，无法真正确定赔偿主体 3、强词夺理...

2019-04-11 16:47:53
阿尔郎代步电动滑板车成人折叠迷你电动车GPS设备装置系统无法精确定位

我于2019年3月28日在淘宝网上的阿尔郎源捷专卖店此店铺商家购买了新风尚阿尔郎代步电动滑板车成人折叠迷你电动车 48v；48v/真空胎/三减震/-液压版/80-100km-黑-GPS防盗定位这一商品，金额为3100，淘宝订单编号为391351523979391067，于3月29日收货。在收到货后4月1日发现其...

2019-04-07 15:46:17

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